顺丰服装鞋帽行业解决方案专员
任职要求
1、本科及以上学历(优秀者可放宽至大专),具备良好的职业素养,形象气质佳,表达能力清晰;
2、3年以上物流从业经验,具备良好的大客户销售能力和方案型营销能力;
3、能独立拓展新客户,与客…工作职责
1、配合服装鞋帽行业销售,根据客户供应链结构与需求,制定详细的行业大客户开发计划和销量增长计划; 2、分析挖掘客户需求,确定公司产品、标准解决方案和服务与客户物流核心需求的契合程度,提供创新性的行业客户解决方案; 3、根据客户供应链全景图制定综合性方案,拉通客户跨区业务的物流需求与服务标准,提升客户满意度; 4、协调内外部资源实现跨职能合作,跟进行业产品/解决方案的落地执行至方案最终交付验收。
用户方向 1.通过数据分析构建用户画像,分析用户交易行为及用户旅程,挖掘trade-in, trade-across, trade-up的驱动因素及转化路径; 2.设计因果推断实验(如A/B测试、双重差分法),量化促销活动、定价策略对用户消费、用户增长的影响,评估广告渠道ROI优化投放策略; 3.构建用户分层模型,识别高价值消费人群,输出定向运营策略(如精准发券、商品推荐),制定留存策略; 4.研究用户生命周期内的消费习惯,结合消费者心理学理论,优化“人-货”匹配效率,提升用户ARPU值。
1、电话销售,通过专业电销挖掘客户痛点和生意需求 (不需要拓展新客户),基于客户体质和行业等情况,为客户提供高效的商业解决方案,完成1688商业产品售卖; 2、基于对商业产品的理解和运营,结合行业特性及客户需求和痛点,帮助商家复盘和调优广告投放,提升客户满意度; 3、针对不同类型客户,提供专业且高效的服务,与客户建立良好的客情关系,帮助客户在1688上获得商业成功;
1. 数据分析与监测:负责Aliexpress韩日服饰业务的数据分析工作,通过日常数据监控和专题分析,持续监测业务经营状况和关键指标,以发现潜在的业务机会和风险,支持业务决策; 2. 专题分析与报告:根据业务所处阶段及面临的问题,输出专题分析,为运营决策和产品优化提供清晰的策略和参考建议; 3. 数据可视化与工具建设:沉淀分析思路与框架,主动发现或承接需求,独立搭建数据看板与工具,帮助团队结构化、可视化的看清楚业务数据
市场理解与业务模式创新: 1. 深入理解时尚行业的最新趋势、市场动态及竞争对手策略,包括品牌特卖、奥特莱斯、智慧零售等多种业务模式。 2. 根据平台特性和用户需求,调整产品组合和促销计划,确保时尚频道的竞争,并推动创新业务模式的落地。 频道运营与流量管理: 1. 负责时尚频道的整体策略规划和日常运营,建设并优化流量生态体系,提升频道的曝光度与转化率。 与产品团队合作,确保时尚产品的分类、展示和描述的准确性和吸引力。 2. 制定并完善频道的内容更新流程,与营销、内容、设计、产品团队合作,推动用户粘性提升和销售增长,确保运营活动的顺利执行和持续优化。 活动策划与选品管理: 1. 依据类目心智打造方向,策划并执行频道的重点活动,推动选品、活动推广等,提升用户活跃度。 2. 制定并实施针对特定节假日、季节性促销等的个性化活动。 3. 根据市场趋势和用户需求,负责频道的产品选品,推动畅销款及新品的曝光和销售。 数据驱动与运营优化: 1. 定期收集和分析时尚频道的关键业绩指标(KPI),如销售、转化率、流量、客单价等,制定优化策略。 2. 通过A/B测试优化内容形式、推荐算法逻辑,提升转化效率; 跨部门协作与流程优化: 1. 与其他部门(如行业运营、营销、产品)紧密协作,推动大型促销活动的执行,并确保各部门的紧密配合。 2. 持续优化并完善项目的合作机制和流程,确保运营活动的高效执行和目标的达成。