顺丰助理行业客户经理
任职要求
二、任职要求 1.本科及以上学历，市场营销、工商管理等相关专业优先。 2.具备1-2年销售助理或相关工作经验，熟悉销售流程者优先考虑。 3.熟练掌握办公软件使用，具备良好的逻辑思维与数据分析能力； 4.具备良好的团队协作意识与沟通能力，勇于担当，需具备一定抗压素质； 5.人际理解及影响力较好，具备良好客户服务意识。 6.持续性主动学习，具备良好问题分析及解决能力，追求卓越，能快速适应市场变化和业务需求。
工作职责
一、岗位职责 1.协助 KA 销售团队维护重要客户，营造良好的客情关系，提升客户体验。 2.负责定期更新销售报表，为销售决策提供支持。 3.参与销售合同签订的全流程，确保合同条款准确无误，跟进合同落地事宜。 4.拉通公司内外部资源，保障客户订单的顺利交付。 5.协助策划并落地相关市场推广活动。
1.客户开发、维护：深入分析挖掘客户需求，获取相应资源，为其提供解决方案，并制作演示文稿、标书、报价等，实现客户引入，达成或超额完成销售指标； 2.行业研究：了解行业发展趋势和特质，了解行业客户的商业模式，挖掘客户痛点及商机；发掘新的业务需求，为客户规划最新的供应链解决方案； 3.输出行业客户的报价、制定方案，拉通整合内部资源，联动解决方案岗制定有效解决方案； 4.及时解决客户问题，提升客户满意度，建立良好客户合作关系及客户汇款回收。
1. 拓展冷链业务： 根据公司战略与目标，制定并执行针对温度敏感型产品（生鲜、医药等）客户的开发维护计划，达成冷链销售目标。 2. 洞察需求与方案匹配： 追踪冷链行业趋势、法规与技术，深入分析客户冷链环节的核心需求与痛点，精准匹配公司冷链产品与解决方案。 3. 建立专业客户关系： 与客户供应链、物流、质量/合规的关键决策者建立基于专业冷链服务能力的信任关系，主动沟通冷链服务保障与应急措施。 4. 推动业务增长与赋能： 拓展符合冷链标准的健康客户业务，挖掘客户冷链升级需求，提炼分享冷链专业知识与案例，支持团队赋能。 5. 确保合规与风险管理： 保障解决方案符合冷链法规（如医药、食品）及客户温控/质量标准，主动管理冷链特有风险（如温控失效），提升服务可靠性与满意度。
1、新客户开发，存量客户潜力业务深挖，完成公司分配的销售任务。协助部门进行销售计划的制定，完成各类销售日常工作； 2、与客户关键负责人搭建商务关系，做好客情维护； 3、持续对目标客群进行供应链相关研究，持续挖掘客户需求、分析业务痛点、寻求业务机会，向内部组织提出规划发展需求及建议；
1、对所辖区域新签及维护客户收入指标负责，执行业务销售策略，制定详细客户开发计划，达成或超额达成销售目标 2、按规定完成商机拜访、客户新签、异动维护深耕工作，维护好客情关系 3、定期反馈客户需求，行业市场状态，把握最新销售信息，及时向上级反映，并提出建议 4、负责区域内专业市场、行业规模客户的调研、开发并提出可行性解决方案 5、承接客户的招投标工作 6、具有较强的沟通能力，多放协同资源，推进项目型客户落地