顺丰医疗保健行业客户经理

岗位职责： 1. 客户关系管理：负责工业制造、新能源、医疗、零售等行业的客户拓展与维护，建立并巩固长期战略合作关系，提升客户忠诚度与满意度。 2. 需求分析与解决方案提供：深入了解客户的业务需求，针对性地提供物流解决方案，协助客户优化供应链，提升物流运作效率。 3. 项目协调与执行跟踪：负责方案执行过程的协调与跟进，确保项目按时、按预算、高质量地完成，并在执行中不断优化，保障客户需求的及时响应。 4. 市场机会挖掘：跟踪行业发展趋势，挖掘潜在客户与合作机会，积极拓展业务规模，提升公司在工业制造、新能源、医疗、零售行业的市场占有率。 5. 客户反馈与满意度管理：定期向客户收集反馈，及时解决客户遇到的问题，提升服务水平，推动客户满意度的持续提升。 6. 跨部门协作：与内部解决方案团队、运营团队协同合作，确保为客户提供高质量的服务支持。

1、开发符合公司行业大客户标准的客户，深入了解客户供应链结构，挖掘物流需求与痛点，配合解决方案团队制定解决方案； 2、负责拉通同一客户跨区业务的报价，并对标同行业客户价格，保持行业报价标准； 3、与大客户CXO或关键决策者建立并维持稳固的合作关系，促进双方高层之间的密切沟通； 4、验收客户解决方案的交付落地情况，跟进实施进展，并与客户共同研究新商机； 5、定期对所负责行业的物流市场环境、目标、计划、业务活动进行分析，及时调整销售策略，确保完成销售目标。

1、负责消费品行业客户的关系维护、商务谈判、报价及合同签订； 2、负责消费品行业客户的供应链全场景下的商机挖掘，制定详细业务开发计划并落地； 3、负责收集消费品行业客户的需求，拉通整合项目资源推动解决，提高客户满意度； 4、协助项目团队共同提升消费品行业客户的服务质量、相关考核指标达成、运维保障落地

行业客户经理岗位职责： 1，负责工程机械、汽配、家具家电、服装鞋帽、金融、食品生鲜、快消零售、文体教娱和医疗保健等行业客户的开发、维护、熟悉客户全行业供应链场景。 2，做好客户合同管理，获取工程机械、汽配、家居家电等行业招投标信息，并主导推动标书拟定开标。 3，协助财务跟进客户回款，配合销售运营团队搭建客户事前、事中和事后风险管控体系。 4，招聘需求：工程机械、家具家电、汽配、快消零售、服装鞋帽、文体教娱、仓储物流、食品生鲜、医疗保健、金融、电商平台各招聘1名行业客户经理。