顺丰客户损益底盘工具专员(销售支持)
任职要求
1、本科或以上学历、具备行业经验,在物流、快递、运输领域有工作经验; 2、具有较强的逻辑思维能力和自主学习能力,对数据敏感,了解常用的数据分析方法和…
工作职责
1、负责地区客户经营数据分析,结合客户生命周期分析客户异动流失原因,深挖问题根因; 2、负责输出地区客户管理周报,对地区客户经营弱项做诊断,推动前线业务组织进行整改; 3、负责销售客户管理机制持续迭代优化,通过优化客户服务管理流程,提升服务客户感知; 4、负责地区客户销售端满意度提升工作开展,通过客户发声渠道,诊断地区弱项,推动关键组织提升改善。
1、针对KA头部品牌企业,进行物流供应链业务开发和拓展,通过行业的洞察、市场发展趋势分析、经营分析以及针对行业客群的物流痛点、特征进行需求分析并寻找行业共性的业务机会点,搭建物流供应链全场景并推进业务开发;有全国性公司的经历,有销售体系团队达成客户开发业务落地和目标达成; 2、搭建客户资源建立客户关系,协助区域洽谈头部客户及全国性客户合作,针对行业关键客户的突破,拉通产品、方案、运营、科技联动各部门协助进行业务拓展; 3、项目运营保障的推动,推动内部运营、保障做好客户的日常运维保障,并及时处理项目的重大异常,并不断优化客户损益
1、针对KA头部品牌企业,进行物流供应链业务开发和拓展,通过行业的洞察、市场发展趋势分析、经营分析以及针对行业客群的物流痛点、特征进行需求分析并寻找行业共性的业务机会点,搭建物流供应链全场景并推进业务开发;有全国性公司的经历,有销售体系团队达成客户开发业务落地和目标达成; 2、搭建客户资源建立客户关系,协助区域洽谈头部客户及全国性客户合作,针对行业关键客户的突破,拉通产品、方案、运营、科技联动各部门协助进行业务拓展; 3、项目运营保障的推动,推动内部运营、保障做好客户的日常运维保障,并及时处理项目的重大异常,并不断优化客户损益
1.负责目标客户仓配供应链/物流非标项目售前工作支持,如客户需求分析、技术方案、服务保障方案等; 2.项目售中导入组织工作,包括项目SOW及SOP输出、成本收集及分析、人员培训及上线运营; 3.客户售前、售中复盘(流程、系统、商务、损益、运营质量等)及与售后部门的平稳交接; 4.负责客户损益模型搭建,提升项目盈利能力,有仓运配一线运营经验佳; 5.行业解决方案能力的收集及整理、建设工作,面向市场,通过竞品分析、客户需求分析等不断进行仓配产品能力迭代优化,提高市场竞争力。
1、对行业收入达成负责,推动物流供应链业务渗透并通过制定有效的业务策略完成收入目标; 2、针对KA头部品牌企业,进行物流供应链业务开发和拓展,通过行业的洞察、市场发展趋势分析、经营分析以及针对行业客群的物流痛点、特征进行需求分析并寻找行业共性的业务机会点,搭建物流供应链全场景并推进业务开发;有全国性公司的经历,有销售体系团队达成客户开发业务落地和目标达成; 3、搭建客户资源建立客户关系,协助区域洽谈头部客户及全国性客户合作,针对行业关键客户的突破,拉通产品、方案、运营、科技联动各部门协助进行业务拓展; 4、项目运营保障的推动,推动内部运营、保障做好客户的日常运维保障,并及时处理项目的重大异常,并不断优化客户损益;