顺丰上海储备网点负责人
任职要求
1.专业不限,物流或运输管理类专业优先考虑; 2.有较全面的管理协调和处理突发事件能力; 3.具备良好的职业道德操守、强烈的责任心、敬业、具有团队合作及客户服务意识; 4.愿在物流行业发展自己的事业并认同公司企业文化及发展方向,有丰富的快消品、3C电子等行业客户开发维护工作经验;
工作职责
职责描述: 1、负责业务部的发展规划(区域、人员、资源),实现分部经营目标(分部即网点,网点人员50-150人不等); 2、发现运营中的管理问题,提升分部营运质量,保证快件时效实现和快件安全; 3、拜访客户,了解客户需求,改善客户关系,提高客户满意度; 4、维护分部所在区域的公共关系,塑造良好社会和品牌形象; 5、防止和处理异常情况,确保公司资产、资金、人员的安全。
1、规划业务部的发展(区域、人员、资源),实现业务部经营目标(业务部即网点,网点人员 60+); 2、发现运营中的管理问题,提升分部营运质量,保证快件时效实现和快件安全; 3、拜访客户,了解客户需求,改善客户关系,提高客户满意度; 4、维护分部所在区域的公共关系,塑造良好社会和品牌形象; 5、防止和处理异常情况,确保公司资产、资金、人员的安全。
1、规划业务部的发展(区域、人员、资源),实现业务部经营目标(业务部即网点,网点人员 60+); 2、发现运营中的管理问题,提升分部营运质量,保证快件时效实现和快件安全; 3、拜访客户,了解客户需求,改善客户关系,提高客户满意度; 4、维护分部所在区域的公共关系,塑造良好社会和品牌形象; 5、防止和处理异常情况,确保公司资产、资金、人员的安全。
1、负责所辖区域的业绩达成,挖掘并解决客户需求,做好产品宣传和销售,持续提升公司市场占有率; 2、负责并持续提升本区域内服务质量,保证快件时效和快件安全,提升客户体验; 3、负责所辖组织团队建设,营造良好的组织气氛,搭建健康的人才梯队,提升员工满意度; 4、负责所辖区域内外部风险管控,主动维护所辖区域的公共关系,塑造良好的社会和品牌形象; 5、负责所辖组织年度和月度资源投入规划,并做好成本和资源使用管控。
岗位职责: 1、全权负责业务部的日常经营管理工作; 2、负责业务部所管辖区域客户的开发与维护工作,提高市占率,实现分部经营目标; 3、负责业务部营运质量管理,及时发现运营中的管理问题,保证快件时效实现和快件安全; 4、负责业务部高绩效团队建设,提高员工质量与员工满意度,及时为员工排忧解难; 5、负责业务部应收账款及时回收,做好经营成本管控工作,保持利润率的持续增长; 6、负责业务部员工的业务培训,合理分配工作,客观公正地对员工进行考核与奖惩; 7、维护业务部在区域的公共关系,树立良好社会和品牌形象 8、负责与各职能部门的沟通协调,落实公司各项规章制度的上传下达;