顺丰生鲜食品行业客户经理
任职要求
1、大专及以上学历，有冷运业务场景销售经验及客户资源优先；
2、具备良好的沟通协调能力、独立解决问题的能力和有自主学习提升的意识；
3、擅长谈判沟通和解决问题，具备良好的客户思维及市场敏感度，有一定的抗压能力和成就意愿，能主动接受业务挑战；工作职责
根据客户需求，为客户高效提供标准化的产品组合方案，负责区域冷运客户的新签引入、深耕保有及日常管理等工作。 1、竞对调研：了解冷运市场物流行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息，； 2、客户开发：熟知行业内主要客户，寻找和识别目标潜在客户，与潜在合作伙伴进行商务洽谈和开发； 3、客户维护：定期拜访客户，维护客情，通过维护存量客户实现业务深耕，促进双方长期的合作关系； 4、异动流失挽回：对异动、流失客户进行拜访跟进，定制解决方案挽回；
根据客户需求，为客户高效提供标准化的产品组合方案，负责区域冷运客户的新签引入、深耕保有及日常管理等工作。 1、竞对调研：了解冷运市场物流行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息，； 2、客户开发：熟知行业内主要客户，寻找和识别目标潜在客户，与潜在合作伙伴进行商务洽谈和开发； 3、客户维护：定期拜访客户，维护客情，通过维护存量客户实现业务深耕，促进双方长期的合作关系； 4、异动流失挽回：对异动、流失客户进行拜访跟进，定制解决方案挽回；
1、制定详细的行业客户开发计划，达成或超额完成销售目标。 2、了解行业发展趋势，熟知该行业物流供应链痛点。基于客户业务战略、全场景供应链等因素，为客户规划最新的供应链解决方案，发掘新的业务需求。 3、与客户关键决策者建立并维持稳固的合作关系，促进公司间的密切沟通。 4、基于公司战略，以公司可持续发展为目标，持续拓展健康的客户业务。 5、倾听客户声音，收集业务痛点，拉通整合内部资源，定制行之有效的解决方案，提高客户满意度。 6、根据市场及行业动态提供相关规划与策划方案或建议。
1、开拓冷链物流（生鲜、高端食品等）行业客户资源，完成公司分配的销售指标； 2、 定期拜访客户，建立长期合作关系，挖掘客户潜在运输需求； 3、根据客户温控要求（0-10℃等特殊温区），定制运输解决方案，核算冷链运输成本，编制报价单并参与商务谈判； 4、收集行业政策（如GSP认证标准）及竞品动态，反馈市场趋势，参与制定区域性促销策略及客户回访计划。
岗位职责： 1、负责地区项目客户和大客户的开发、维护以及招投标工作； 2、根据公司战略及业绩目标，制定详细的客户开发及维护计划，达成或超额完成业绩目标； 3、按要求进行客户开发过程跟进，确保客户开发过程健康并达成目标； 4、了解行业发展趋势，基于客户供应链，分析客户业务战略、目标、关键业务驱动因素、物流需求，确定公司产品、解决方案与客户需求契合程度； 5、与大客户关键决策者建立并维持稳固的合作关系，促进公司间的密切沟通； 6、负责对客户的货款进行回收，并做好风险防控。