顺丰维修培训工程师

1. 负责按照CCAR121/145培训大纲和CCAR147培训机构手册的要求，监控培训计划的执行。包括：培训计划通知、培训过程监督管理、培训记录审核和保存、人员技术档案维护等工作。 2. 负责履行CCAR147培训机构手册质量审核员的职责。包括：手册管理、计划执行情况审核、教员资格审核、考试和考题管理、局方业务相关往来等工作。

岗位职责; 1. 机务培训需求评估、培训计划维护、培训实施监管； 2. 按照个人教学能力授权，开发或讲授课程； 3. 参与培训大纲制订、专项培训活动设计或其他维修人员培养方面的工作。

1、分析客退产品故障、判定问题，负责维修； 2、界定故障原因，反馈给公司研发，品质，协调推动故障解决； 3、维修数据/分析、售后维修数据统计和分析，及时提出改善建议； 4、海外各售后维修站点技术支撑，包括维修业务流程和维修案例输出；

1、负责海外服务网点的维修资料导入，维修技术支持，主导海外维修问题解决方案落地； 2、负责海外相关维修技术培训，提升海外服务团队的维修技术能力； 3、跟进维修数据分析、日常监控，及核心KPI指标达成； 4. 负责海外服务点的流程和用户体验优化迭代； 5、协助总部编写售后相关技术指导文档、包括但不限于维修翻新SOP和知识库等相关内容； 6、根据工作需要出差国外培训，或临时支援海外维修服务等。