顺丰KHT-用户研究员（M线）
任职要求
1.本科以上学历，人机交互、工业设计、计算机、视觉传达等相关专业，5年以上互联网交互设计经验；
2.对用户体验设计的相关理论、设计方法、流程等有深刻理解认识，熟练掌握用户研究、具备交互设计的相关专业知识和技巧，能够熟练运用设计…工作职责
负责更新和优化通用统一的产品体验度量体系（体验模型、评测模型等），充分评估同领域产品、跨领域产品协同、竞品对比等场景用户体验，制作对应体验评测报告； 负责参与分析产品需求设计，角色-场景-操作路径端到端走查，多维度测试活动开展（如AB测试等），挖掘面客产品与服务深层次体验性问题，持续跟踪和分析结果，推进产品改进优化，进而提升产品竞争力； 负责参与产品核心场景路径竞争力、发展力的评估和建议分析，对产品演化方向进行战略推演，输出包含产品竞争力优化策略、功能演进蓝图和商业价值论证的评估报告，持续提升产品市场适应性与用户全生命周期价值。
1、参与项目的需求分析，进行功能模块设计、开发，协助完成项目的测试、交付，保障系统安全、稳定、高效地运行； 2、理解业务规划，关注AI等新技术和业务诉求，制定系统研发策略和技术规划，保障业务目标落地； 3、推进架构持续升级，构建可扩展、高性能、安全、稳定、可靠的技术系统； 4、建立和优化研发流程，推进知识管理，持续推进研发效率和质量的提升；
1、理解业务需求，制定差您的迭代规划和实时路线图，实现完整的产品声明周期管理； 2、负责客服进线系统或呼叫中心的产品规划与设计工作，涉及到新旧系统之间的融合，推进旧系统的下线； 3、保持产品与相关业务部门的紧密联系，确保项目按时完成与上线，达成业务目标； 4、不断提升产品的用户体验及对应的外部客户体验，并结合用户实际反馈，有效的丰富与改进产品。
1，负责顺丰科技B端产品的用户体验设计工作，主要负责交互设计环节，分析产品需求、挖掘典型用户场景、保证产品的可用性和易用性，对最终落地的产品体验和效果负责； 2、发起和参与用户研究，根据用研结果对设计方案进行优化； 4、负责产品的可用性测试和评估提出改进方案，持续优化产品的用户体验； 4、参与项目各个环节并且构建逻辑框架，推动设计落地。
1. 负责公司核心产品（包括但不限于APP、小程序、网页、后台系统等）的全流程视觉设计，涵盖界面布局、色彩体系搭建、图标设计、字体规范、视觉风格定义等，打造兼具美学价值与品牌辨识度的视觉呈现，确保多端设计风格统一且质感卓越。 2. 基于产品战略与品牌调性，制定并迭代视觉设计规范，统筹各类设计物料的视觉输出，为产品全生命周期提供稳定的视觉支撑，保障用户视觉体验的一致性。 3. 深度参与需求评审环节，精准拆解产品目标与业务逻辑，将抽象需求转化为具象化的视觉方案，主动结合视觉设计趋势提出优化建议，提升设计方案的可行性与创新性。 4. 跟进设计方案的开发落地全流程，与前端工程师紧密协作，提供设计标注、切图等交付物，全程把控设计还原度，及时解决开发过程中出现的视觉偏差问题，确保设计效果1:1落地。