顺丰同城解决方案
任职要求
1、本科以上学历
2、同城相关经验…工作职责
1、外部资源及供应商引入和审核：针对项目需求引入合适供应商资源； 2、负责丰云配运营落地相关配置：如虚拟网点代码、虚拟工号、运行线路、供应商、司机、场地等系统基础配置； 3、营运质量管理：负责客户发货全流程的运营保障、时效和质虽管理；负责供应商的KPI考 持组核，奖惩、退出机制： 4、运营支持：负责统筹处理客户的售后问题；负责运营场地的现场管理； 5、供应商结算管理：负责拉通财务、销售与供应商一起确定供应商的结算标准和成本复盘；负责供应商的月度费用结算及预提； 6、流程培训及赋能：熟悉运营流程，负责对供应商、司机等进行操作要求培训赋能。
1、负责内容流量策略分发，对流量策略工作的效率和效果负责，最终为全站流量效率和用户体验带来提升; 2、整合流量、曝光等核心资源，统筹规划资源分配机制及使用规则，搭建从资源匹配、精准投放到效果可视化的全生命周期管理体系，提升创作者对流量激励的感知度及满意度； 3、基于多维数据分析（内容消费、用户留存、地域匹配等）及创作者深度调研，持续优化资源智能推荐算法与策略模型，结合AB测试、用户调研等方法构建效果评估体系，实现策略快速迭代； 4、主导跨部门协作，协调产品、技术、运营等团队资源高效推进策略落地，沉淀标准化协作机制及项目管理流程，通过工具化、体系化建设提升团队人效。
1、负责平台业务的客户咨询，讲解的全流程工作 2、了解客户需求，为客户提供最佳解决方案 3、为客户提供专业的平台套餐的服务 （公司统一提供客户名单，不需要自己找客户）
1. 行业方案规划：深入研究物流行业趋势、客户痛点及竞品动态，牵头制定针对性的行业解决方案，涵盖仓储管理、干线运输、同城配送、供应链一体化等核心场景。 2. 客户需求对接：负责与大客户进行需求调研与沟通，精准挖掘客户供应链痛点，输出定制化解决方案蓝图、方案文档及报价方案，推动方案落地与签约。 3. 跨部门协同推进：协调销售、运营、技术等团队，保障解决方案从设计到交付的全流程顺畅执行，解决项目推进中的技术、资源及流程问题。 4. 方案优化迭代：跟踪已落地项目的运营数据与客户反馈，分析方案实施效果，持续优化方案架构与服务流程，提升客户满意度与方案竞争力。 5. 行业标杆打造：主导打造物流行业标杆案例，提炼可复制的解决方案模板，赋能销售团队拓展市场，提升公司在行业内的品牌影响力。 6. 团队能力建设：带领方案团队开展行业知识、方案设计技能培训，培养专业的解决方案人才梯队，提升团队整体作战能力。
岗位职责： 1．客户资源公司分配，主要通过电话沟通方式，负责公司互联网产品新老客户开发与销售，完成公司下达的销售任务； 2．及时准确地了解客户信息，把握客户需求，解决客户咨询问题，积极提升客户体验； 3．运用专业的产品知识和沟通技巧，向客户介绍和推广相关产品，为客户提供专业的解决方案，实现销售机会到销售产能的转化； 4．有效进行客户关系维护发展，提升客户满意度，建立长期共赢的客户合作关系。