顺丰深莞区客户研究专员
任职要求
1、3年以上B2B客户管理相关工作经验；有快递行业TOP企业或调研公司物流研究履历者优先，学历统招本科及以上；
2、思维清晰敏捷，具有创新意识和敏…工作职责
1、负责本经营型组织的客户研究体系搭建：统筹地区各业务部门客户分析研究工作，定期识别所属地区内外部客户相关动态，维护本组织业务级数据客户底盘信息。保持与横向经营组织、本部组织的定期交流及信息提报，多方印证信息准确性，校验市场变化对客户经营的影响； 2、外部客户洞察研究与分析（包括采购决策者、使用者以及客户的客户）：负责访谈并整理分析相关数据，对广量客户的业务形态、需求变化、物流场景等等多维度进行具体研究分析，识别并归类提炼业务合作机会点，并输出统筹推动达成合作； 3、内部客户数据管理与分析：系统性地收集、分析并传达客户的反馈、需求和建议，驱动产品与服务的持续优化，并通过数据分析，监控客户健康度，针对有流失风险的客户制定预防性行动计划。
滴滴出行国际化金融测试团队，负责核心业务质量保障，包括支付、风控、现金贷、信用卡等业务，团队技术导向，紧跟公司业务，质量保障能力处在行业前沿水平。 1、负责国际化支付系统的核心链路测试架构工作； 2、负责金融域内质量保障体系的构建和实践； 3、参与前线调研，负责前线业务对接，打通国际前线和质量Team信息渠道，消灭认知GAP、赋能国际金融业务 4、通过前瞻性的能力、机制建设， 规避业务质量风险；
1.负责数坊智能化架构升级，包括洞察及权益投放能力建设; 2.负责和各事业部、场运营沟通业务策略，扩展业务增长点，提升权益营销效果; 3.数坊商家版能力升级，为商家提供更丰富策略玩法，卷动商家更多优质资源供给，助力商家业绩增长;
团队介绍：TikTok是一个覆盖150个国家和地区的国际短视频平台，我们希望通过TikTok发现真实、有趣的瞬间，让生活更美好。TikTok 在全球各地设有办公室，全球总部位于洛杉矶和新加坡，办公地点还包括纽约、伦敦、都柏林、巴黎、柏林、迪拜、雅加达、首尔和东京等多个城市。 TikTok智能创作团队是为TikTok业务提供AI，特效，音视频创作技术能力，涵盖了计算机视觉、图形学、拍摄编辑、特效、客户端、服务端工程等技术领域，并以多种形式向抖音提提供业界前沿的内容理解、内容创作、互动体验与消费的能力和行业解决方案。 1、负责智能创作业务的质量体系建设，能够结合业务发展和挑战，质量风险进行针对性治理，能够敏锐识别Top质量风险和效率瓶颈，研究有效解决方案并推动落地； 2、对业务和系统架构细节逻辑掌握清晰，实际参与部分项目的测试执行，并深入掌握整体项目流程规范、测试技术以及相关平台和工具，能够指导团队新成员快速上手； 3、负责项目全生命周期全过程的质量管理，包括质保方案和策略的制定、预案、风险识别、规避、项目流程标准化、准入准出质量标准管控、缺陷管理、复盘等； 4、负责团队招聘、目标设定、团队成员辅导等工作，能够与合作方深入配合，建立良好的合作关系和较强的信任感。
1、参与有灵平台Agents框架设计开发与优化，并负责将Agents框架应用于游戏AI的工程化服务于游戏产品； 2、探索Agent运行引擎（推理、感知、记忆等），关注AI智能体在游戏产品中的应用场景，并不断优化Agents框架的性能，提升Agents框架的稳定性和易用性；