顺丰行业运营支持专员
任职要求
1.大学本科及以上学历，物流、市场营销、商务、管理等相关专业优先；
2.具有3-5年运营支持、客…工作职责
1.负责华南地区行业客户的日常运营支持，维护客户关系，及时响应客户需求； 2.分析行业市场动态和客户经营数据，提供数据驱动的运营建议和优化方案； 3.协调内部各部门资源，推进运营计划的执行，确保服务质量和时效性； 4.制定并执行行业客户的运营策略，开发潜力客户，提升客户满意度和粘性；
1. 熟悉并了解运营领域（商品、社群、内容等） 各个环节流程与职能； 2. 收集分析消费者、商品需求，形成商品策略、营销活动策划并推进落地执行，提升订单增长； 3.组织制定商家的采销或者联营模式，负责选品的采购流程的搭建与优化，控制成本和毛利的提升； 4. 分析商品特性对用户行为的影响，从中挖掘增长机会点，建设用户决策路径的认知； 5.善于数据分析，并使用数据指导前台运营工作，并通过数据驱动协调各商家共同成长。
1、扫描行业市场、关注行业前沿动态、分析行业产业结构、识别行业新机会点，洞察商业模式变化趋势和探索新的商业模式，通过对市场的深入分析，了解产品在行业中的定位与价值，促进业务发展； 2、 通过行业目标客户圈定和特点分析，发现和跟踪商机、深入分析客户需求和应用场景，提供解决方案和产品能力并推动实施，使产品具备较好的商业交付能力； 3、协调公司内外部资源达成目标，内部衔接销售、产品，外部衔接客户、服务商等，建立行业作战地图，并跟踪客户转化和渗透提升，不断提升客户价值，积累大客户标杆，驱动整体目标的达成； 4、协同业务团队战略规划，明确经营指标体系建设，周期性经营指标分析及报告数据输出，进行KPI达成情况和机会及风险的分析，建立业务风险预警机制。
1、对接美团集团客户，为所负责行业的美团商家、商品在快手的长期经营负责，完成GMV和收入指标（交易侧收入，及商业化广告）； 2、对平台的相关资源、规则有清晰的理解，能够基于业务发展提出可行的优化建议并拿到更优的结果； 3、持续监控经营数据，深度参与战略合作中关键指标的制定与沟通，推动和美团侧的长期合作； 4、探索和输出行业方法论，迭代运营策略持续优化业务UE模型。
负责快手电商男装运动等商圈商家运营。具体包括： 1、GMV达成：通过管理商家，提升运营效率，完成该商圈销售目标达成； 2、收入达成：商业化合作，成本控制，费用控制，完成该商圈收入目标达成； 3、团队管理：管理团队，提升效率，完成新员工引入和团队梯队搭建； 4、商圈业务规划：根据商圈特征，制定符合商圈业务发展的OKR，并落地执行。