顺丰销售底盘机制专员
任职要求
本科及以上学历，具备物流销售支持、销售运营工作经验者优…工作职责
1、根据总部的规则制度与销售策略，结合业务区实际情况进行优化，监控并确保执行落地效果； 2、根据销售管理计划，安排各项业务落地实施，并推动相应指标达成，同时提出指导意见； 3、执行并监督客户渠道与指标管理，包含但不限于折扣管控、数据分析、客户异动、新签管控等； 4、受理客户需求，协调大区内的跨区资源，跟进解决地区升级的客户需求； 5、执行并监督销售培训、工具推广、薪酬绩效数据收集与审核、销售过程管理；
1、负责集团大客户保障体系落地，相关制度、流程和系统工具在地区细化、应用与沉淀； 2、负责拉通保障资源的协调，联动分拨区、跨区及总部职能线，推动地区层面的需求解决； 3、主导行业客户，大网标准产品（大小件）运维以及其他BU运维方案总集成责任； 4、主导行业客户投标（SSM2-4）：识别方案实施风险与规避、制定履约方案，为LTC阶段全流程服务交付结果负责。 5、主导行业客户体验、履约交付提升改善，保障稳定交付，提升客户满意度和合作粘性； 6、主导行业客户运维全过程的个性化、差异化需求承接、资源拉通、问题解决； 7、主导行业客户运维交付的过程管理、实施优化、结果复盘，从而提升客户交付效率，降低交付成本； 8、协助A角客户拜访&发货现场走访，推动公司不断优化改进大客户业务流程，提高我司服务质量；
1、负责集团大客户保障体系落地，相关制度、流程和系统工具在地区细化、应用与沉淀； 2、负责拉通保障资源的协调，联动分拨区、跨区及总部职能线，推动地区层面的需求解决； 3、主导行业客户，大网标准产品（大小件）运维以及其他BU运维方案总集成责任； 4、主导行业客户投标（SSM2-4）：识别方案实施风险与规避、制定履约方案，为LTC阶段全流程服务交付结果负责。 5、主导行业客户体验、履约交付提升改善，保障稳定交付，提升客户满意度和合作粘性； 6、主导行业客户运维全过程的个性化、差异化需求承接、资源拉通、问题解决； 7、主导行业客户运维交付的过程管理、实施优化、结果复盘，从而提升客户交付效率，降低交付成本； 8、协助A角客户拜访&发货现场走访，推动公司不断优化改进大客户业务流程，提高我司服务质量；
1、根据行业内相关业务及客户需求制定可落地、有竞争力的解决方案，负责地区重点客户、复杂项目场景的联合拓展，为业务区销售团队提供资源支持以获取商机、投标、合同等售前支持； 2、负责所提供解决方案的项目实施、运营及优化创新，持续提升解决方案项目收益； 3、统筹内部各个组织进行项目SOP制定，风险控制识别以及资源底盘建设； 4、支持各业务领域新业务、新场景的解决方案的创新、孵化及相应流程机制的输出； 5、负责行业群内多业务场景解决方案相互融通，优秀解决方案经验沉淀、复制与推广，协同地区进行解决方案人才赋能与队伍建设。
1、负责地区客户经营数据分析，结合客户生命周期分析客户异动流失原因，深挖问题根因； 2、负责输出地区客户管理周报，对地区客户经营弱项做诊断，推动前线业务组织进行整改； 3、负责销售客户管理机制持续迭代优化，通过优化客户服务管理流程，提升服务客户感知； 4、负责地区客户销售端满意度提升工作开展，通过客户发声渠道，诊断地区弱项，推动关键组织提升改善。