顺丰劳动用工专员
任职要求
1、本科及以上学历，法律法学专业，有法律职业资格证书优先;
2、需有5年以上劳动纠纷处理工作经验，处理过较多的重大员工关系事件，有丰富的谈判经验；…工作职责
1、起草、修订公司劳动合同、保密和竞业限制等各类协议，修订员工手册、劳动纪律管理、假期管理等制度文件； 2、监督指导并解决劳动合同签订、履行、变更、续签、解除过程中产生的各类用工问题，提前预警风险、提出方案规避风险； 3、处理劳动用工纠纷、劳动仲裁和诉讼； 4、处理员工关系、劳资纠纷、重大异常事故等； 5、研究国家劳动人事新政策、新法规，对HRBP进行培训赋能； 6、协助上级建立及完善公司用工管理体系； 7、完成上级领导交办的其他工作事宜。
1、劳动者全生命周期日常维护与管理，对劳动者活跃度、留存率及稳定度负责； 2、劳动者服务质量监控，对接处理劳动者服务纠纷，辅助劳动者技能提升，为用户体验负责； 3、区域劳动者组织化建设，加强对劳动者分层运营式链接管理，促进工作粘性与个人成长； 4、承上启下落地劳动者文化关怀，通过劳动者激励体系、福利活动等方式实施关爱举措； 5、对接城市服务商合作关系与业务维护，衔接合作需求管控服务交付，推动业务良性发展；
工作内容： 一、投诉与诉求： 1、人员风控：负责本组织人员风控体系建设及运营； 2、清源工作：① 负责清源工作的落地闭环；② 负责亲属及竞投回避申报、违反亲属回避原则的人员梳理闭环； 3、诉访管理：① 负责地区各渠道诉求核查、评估及闭环；② 负责员工权益类外部劳资风险的监控及化解； 二、声音管理： 1、声音体系运营与员工声音价值挖掘：挖掘有价值及共性声音，促进流程、制度的迭代，高效支持前线业务； 2、员工声音周期性复盘、输出及推动改善。
1. 负责物流行业员工劳动合同签订、续签、解除、档案管理及社保、公积金、工伤保险日常申报与异动办理，确保用工合规。 2. 精通劳动法、劳动合同法、工伤保险条例，独立处理工伤、工亡等安全事故全流程，包括现场应急、救治协调、资料申报、工伤认定、劳动能力鉴定、待遇申领、家属沟通与赔付协议签订。 3. 负责员工关系异常事件处理，包括人员纠纷、违纪处理、失联、极端情绪、劳资冲突等，及时化解用工风险。 4. 处理劳动争议、仲裁、监察对接，完善用工台账与证据材料，降低企业法律风险。 5. 配合业务部门开展用工风险排查、制度宣导及工伤预防工作。
核心定位：作为一线伙伴用工管理的核心中台，链接仓储运营、一线招聘、薪酬、SSC等多业务方，在人力规划、需求制定、招聘效率、数据运营、保障方案制定等方面做收口，保障整个链条的畅通，最终实现业务保障、用工成本、人员留存三大核心目标的优化。 1、用工需求管理与规划 负责日常和大促人力需求满足与弹性管理 设计业务大促保障方案，统筹落地及复盘，确保大促期间人力稳定供给 基于不同区域的用工需求及岗位特性，制定差异化的招聘策略，及突发性用工荒的应急方案设计 2、用工成本与招聘效率 用工成本分析及管控，对标市场，持续挖掘用工成本优化机会并推动实现 招聘渠道梳理及效率分析，评估各招聘渠道ROI，降低招聘成本 3、用工质量与员工体验 聚焦一线伙伴留存，识别一线伙伴流失的关键因素，制定并落地优化策略 通过流失分析识别以仓为单位的主要问题，并制定相应的留存策略，涵盖薪酬、发展、工作环境、员工关怀等方面 4、数据及指标管理 负责一线伙伴管理指标体系的建设、数据监控及到园区到仓的指标拆解，月度/季度指标达成通晒、关键指标偏差分析及优化推进 收口用工相关的数据报表，通过人力数据深入分析一线劳动力管理现状和问题，为管理决策提供数据支持，并提出改善方案，促进一线劳动力管理的精细化运营 5、专项项目与协同工作 招聘项目的运营工作，如AI面试运营，持续调优人才画像；设计并迭代内推机制，提升内推占比；建立人才库使用及管理规则，包括人才标签体系及分级分类标准，提升人才复用率