顺丰高科技行业客户经理
任职要求
1、大专以上学历
2、具有丰富通…工作职责
①负责地区高科技行业外部行业动态获取、政策研究、机会洞察； ②统筹高科技行业解决方案场景下的资源管理、提升内外部资源获取的能力及质量 ③负责高科技行业客户的SOP制定、落地及资源协调、运作质量提升与流程优化等 ④负责高科技行业重点工作推进 ⑤对接总部供应链BG相关行业工作内容承接及推动
1.负责零售餐饮行业客户的开发、维护和管理，建立长期稳定的客户关系； 2.深入了解客户需求，为客户提供专业的供应链解决方案和服务咨询； 3.完成销售目标和业绩指标，定期汇报客户进展情况和市场反馈； 4.协调内部各部门资源，确保客户订单的及时交付和服务质量； 5.参与行业市场分析，发现新的客户机会和业务增长点； 6.建立完善的客户档案和跟踪机制，提升客户满意度和复购率。
1.负责高科技行业客户的开发、维护和深度运营，建立长期稳定的客户关系； 2.根据客户需求，制定个性化的物流解决方案，提升客户满意度和粘性； 3.跟进客户订单履行全过程，确保服务质量，及时处理客户问题和投诉； 4.定期走访重点客户，了解市场动态和客户需求变化，提出改进建议； 5.完成月度、季度、年度的销售目标和客户开发指标； 6.协调内部各部门资源，确保为客户提供高效、专业的服务支持； 7.建立客户档案，进行客户信息管理和市场数据分析，支撑业务决策。
1、制定详细的行业客户开发计划，达成或超额完成销售目标。 2、了解行业发展趋势，熟知该行业物流供应链痛点。基于客户业务战略、全场景供应链等因素，为客户规划最新的供应链解决方案，发掘新的业务需求。 3、与客户关键决策者建立并维持稳固的合作关系，促进公司间的密切沟通。 4、基于公司战略，以公司可持续发展为目标，持续拓展健康的客户业务。 5、倾听客户声音，收集业务痛点，拉通整合内部资源，定制行之有效的解决方案，提高客户满意度。 6、根据市场及行业动态提供相关规划与策划方案或建议。
1、负责客户信息收集，进行目标客户画像，需求分析，竞对信息收集与分析； 2、独立开展客户拜访，输出客户报价，完成业务目标交付； 3、及时解决客户问题，提升客户满意度、建立良好客户合作关系及客户汇款回收