顺丰仓配标准与运营高级专员

任职要求

1. 本科及以上学历，物流管理、供应链管理、工业工程、国际贸易等相关专业优先。
2. 具备2年以上仓储、跨境电商物流、海外仓、三方仓配或供应链运营相关经验。
3. 熟悉仓储作业流程，对入库、库存、出库、退货、FBA、尾程配送等环节有实际理解。
4. 具备较强的流程梳理、数据分析和问题推动能力，能够将现场问题转化为…

工作职责

1. 负责海外仓仓储、出入库、上架、拣选、复核、打包、退货、FBA出库、尾程交接等核心作业流程的标准梳理与优化。
2. 根据不同国家、不同仓型、不同客户业务模式，制定可落地的仓配运营SOP、作业规范、岗位操作指引和执行检查标准。
3. 跟进海外仓日常运营表现，包括库存准确率、出库时效、履约质量、异常处理、人员效率、尾程交接等关键指标，推动问题分析和改善落地。
4. 参与新仓启动、客户项目上线、业务变更等运营方案落地，协助完成流程宣贯、现场培训、上线验证和复盘优化。
5. 协同海外仓现场团队、系统团队、供应商、客服及业务部门，推动仓配运营问题闭环，提升履约稳定性和客户体验。
6. 负责海外仓运营标准、作业模板、培训材料、问题案例库和最佳实践的沉淀，提升多仓运营管理的一致性。
7. 沉淀不同国家、不同仓型、不同业务模式下的成熟运营标准和可复制经验，推动标准在多仓复制推广。
8. 定期输出海外仓运营分析报告，识别共性问题、风险点和改善机会，为运营管理决策提供支持。