顺丰解决方案高级顾问

1.根据客户需求进行分析，制定复核客户需求的供应链解决方案，帮助客户解决供应链痛点，内容包括端到端供应链优化、库存控制与优化、物流管理（多式联运，仓配一体）等； 2.基于企业客户的业务现状、行业特征等属性，为客户提供供应链领域数字化转型，可独立开展项目业务调研、现状分析、业务流程梳理、业务方案设计、IT应用规划； 3.负责将业务需求转换为系统需求，并协调内部资源，统筹、推动设计方案的落地； 4.参与项目生命周期管理、能够主导完成需求分析、需求设计、研发跟进、系统测试与切换上线工作，准确分析、描述、协调解决项目实施过程中出现的问题，提升项目交付效率和客户满意度； 5.负责内部知识库建设，包括项目咨询方法论、系统规划方法论、所在行业/业务领域的业务理论、案例提炼，以及项目解决方案与案例提炼等工作； 6.能够主导和负责调研供应链和物流领域的最新数字技术发展和最佳实践，包括但不限于 物联网技术、自动化设备、AIGC等新技术应用。

1，结合公司供应链核心产品能力，通过轻咨询的方式，引导客户需求，输出解决方案，促成签约；2，结合对行业的了解，行业发展情况，行业面临的经营痛点，输出产品发展方向建议，引导产品建设； 3，具有应用供应链领域不同科技产品的方案组合与构建能力，能直面客户。识别和洞察行业客户业务需求，充分应用行业的发展趋势及新技术(如数据模型，AI算法相关的供应链软件产品);整合公司内外部资源和产品，为客户提供整体科技解决方案。

岗位职责 1. 主导零售、消费品行业合同物流解决方案设计与优化，满足客户需求、提升物流运营效率； 2. 对接客户挖掘物流痛点，提供专业物流解决方案； 3. 参与项目规划与技术支撑，提升项目中标率； 4. 负责方案成本测算，协同商务制作标书； 5. 跨部门协作，解决方案落地过程中的技术及运营问题； 6. 跟踪零售消费品行业物流技术与合规趋势，优化方案竞争力。

1、承接公司项目的系统解决方案工作，对客户售前、售中、售后全流程提供技术支持，从技术的角度促进客户合作；主动收集客户需求，完成需求分析、系统解决方案设计、推进方案落地； 2、负责重点客户的运营，合理引导客户诉求，负责整体解决方案，系统需求跟进、系统异常问题处理、日常运营等； 3、与业务方进行深层次沟通与交流，能结合业务需求，从成本、效率及业务未来发展等方面，将场景与系统进行 有机结合，提出优化方案与建议，以配合业务更好拓展 4、协助项目的对外沟通协调，包括与需求部门及所涉业务部门、其他研发部门的沟通，共同促进产品开 发与推广，提升客户满意度。