阿里巴巴闲鱼-用户产品运营专家-杭州
任职要求
1. 本科及以上学历，5年以上互联网业务运营经验，擅长用户增长、活动设计、营销策划；
2. 有充分的流量挖掘和场景链路设计经验，对用户场景进行精细分析，对…工作职责
1.负责【闲鱼搞副业】业务的用户运营、场景和渠道运营，完成业务订单和GMV的增长； 2.深入分析闲鱼用户找服务的路径和闲鱼端内外的渠道场景，制定触达承接转化策略，实现用户规模和订单规模的增长； 3.基于用户分层，设计用户感知、首单、复购的运营手段，持续提高闲鱼用户使用技能服务的渗透率和频次； 4.结合热点、市场营销时点、人群特性，策划线上线下营销方案，协同产品、MKT团队，持续扩大【闲鱼副业】的用户规模和市场影响力；
1. 负责C端卖家核心产品运营，围绕卖家核心场域产品，结合用户心智的互动与营销玩法，策划、设计并运营整个卖家交易链路的规模和效率提升，提升卖家卖出规模增长； 2. 基于多维度数据分析及业务洞察，设计指标管理体系，围绕指标拆解和监控，制定卖家分层运营方案，挖掘细分领域增长潜力，协同产品团队提升整体转化效率和用户粘性； 3. 结合AI产品的发展趋势，扩大AI产品在卖家侧的渗透空间，提升运营效率；
本岗位负责闲鱼3C数码行业严选B2C业务用户运营，通过场域联动人货匹配，带动严选业务用户拉新和用户体验提升。 1、挖掘用户痛点：基于手机数码品类特性和平台特性，深度挖掘消费者体验痛点，制定行业解决方案； 2、优化购物链路：推动优化消费者端到端体验，完善搜索、推荐、商详的消费者表达，提升消费者心智； 3、推动场域合作：优化搜索策略、推动直播/短视频等内容场域合作，制定各场域的拉新策略并落地； 4、整合人货匹配：基于各个场域的用户特点和场域特性，组织行业合作方案，反向BD行业寻找合适供给；
1、用户需求洞察，深入调研和分析C端买车用户的核心痛点与决策路径，输出用户画像、购车场景地图及关键转化漏斗，指导产品与运营策略； 2、产运协同，对接产品团队，梳理用户需求并转化为清晰的需求文档，推动功能迭代（如车源推荐、信任保障、交易流程优化等），提升用户体验与转化效率； 3、商业化运营，识别业务增长机会，通过数据分析判断可增长的商业体量，制定并执行产品的商业化策略与路径规划，对整体营收目标负责； 4、数据驱动，监控关键指标（如浏览-询盘-成交转化率、用户停留时长、活动ROI等），通过A/B测试、用户反馈等方式持续优化运营策略；
1、负责联盟供给规划、品类结构、商品价格体系设计，确保供给策略在平台和渠道侧执行落地，并根据数据不断优化； 2、协同运营、产品、技术等团队进行供给产品建设及迭代，提升用户消费体验及整体效率指标； 3、挖掘联盟渠道和消费者需求及趋势变化，推动供给侧供给结构与供给规模增长，扩大联盟供给池； 4、负责联盟商家管理，制定商家运营规则及商家成长机制，对商家进行分层管理，引导商家持续稳定经营；