阿里巴巴阿里控股-AI 综合架构师-杭州

任职要求

1、本科及以上学历，计算机科学、软件工程或相关专业背景。具备 5年以上产品/业务架构/研发/客户运营相关经验，并在复杂企业场景或 ToB 产品中承担过系统性负责人角色。熟悉企业智能化场景，经验丰富，能从 0 到 1 设计产品并持续迭代。理解产品运营逻辑，有带领 10+ 人跨职能团队经验。
2、具备客户成功导向与运营思维。有优秀的跨部门沟通协调能力，有集团级组织产品落地经验，具备出色的业务洞察力，善于推动面向不同层级决策者的方案共识达成。
3、至少有2年 AI 相关项目实战经验，深入理解深入理解大语言模型（LLM）及相关 AI 技术的能力边界与应用场景。
4、对新技术保持好奇心与学…

工作职责

该职位聚焦企业内 AI 办公应用场景，核心目标是构建服务员工实现AI驱动办公新范式的解决方案、产品和工具，并实施落地。你将是承担连接产品技术能力与业务价值的桥梁角色，从从业务洞察、产品规划、研发协同到运营推广，全方位推进项目，实现客户需求满足和组织目标达成。期待您的加入，共同开启 AI 驱动的办公新范式！
工作内容包括但不限于
1、深入理解企业客户在智能化转型中的真实需求和痛点，从业务视角定义 AI 产品方向与路线图，建立客户需求到技术和产品实现的转化机制。理解主流 AI 模型的能力边界与适用场景，将 AI 能力与企业办公场景深度结合。
2、承接客户成功使命，负责与集团各业务部门建立深度对接机制，主动挖掘各部门AI驱动的办公需求，做出有竞争力的AI产品，以及在组织内部的规模化应用与价值落地，建立从需求承接、方案定制、产品和工具建设到效果追踪的完整闭环。设计内部推广与运营活动策略，提升产品的用户渗透率和活跃。
3、协同工程、产品、算法、运营团队，推动 AI 功能从概念验证到规模化落地，平衡技术创新与工程可行性，建立效果评估体系持续优化产品表现。
4、带领跨职能团队（产品、研发、运营），培养兼具技术视野与业务思维的复合型人才，建立团队 AI 认知框架，推动组织内部 AI 文化传播。