阿里巴巴全球速卖通事业部(AliExpress)-高级商业伙伴运营-跨境业务中台
任职要求
职位要求： 1、具备3年以上开放生态运营经验，熟悉开放平台及服务市场产品链路及运营重点； 2、具备较强的逻辑思维，善于结构性的归纳总结；具备独立思考和判断能力，抓主要矛盾；具备创新思维，不局限于现有框架，能突破性重构； 3、具备良好的沟通能力和组织协调能…
工作职责
职位介绍：开放生态产品运营及业务运营，通过内外部资源整合帮助商家降本增效 职位描述： 1、负责全球速卖通开放平台及服务市场产品建设，构建跨境电商平台领先的生态开放产品体系； 2、理解并分析全球速卖通业务现状，联动ISV伙伴开发优质软件工具（含Al Agent），帮助商家降本增效； 3、结合商家调研、软件工具评分等，动态调整ISV服务商评级，持续优化ISV服务商分层模型，扶优去劣，打造高质量的开放生态体系； 4、联动内部多部门及外部ISV伙伴，将平台重点项目高质量落地，确保商家侧各项功能体验顺畅； 5、结合数据监控&商家调研&业态研究等，寻找突破性业务增长策略；
1. 负责与TMC差旅服务商对接和落地项目，从零开始搭建面向跨境商户的 TMC 差旅服务项目； 2. 协调内部相关职能部门，包括产品、技术、法务、风控等，推动需求落地，确保产品和服务顺利上线； 3. 产品上线后，联合内部现有运营相关部门，制定并执行内部营销计划，通过不同的渠道有效推广和转化现有跨境卖家使用 TMC 差旅服务； 4. 持续跟踪项目运营状况，收集和分析用户行为数据，优化转化路径，提升用户转化率和活跃度； 5. 对项目的运营效果负责，包括用户转化率、服务使用率等关键指标，并定期分析总结，推动业务目标达成； 6. 日常沟通协调 TMC 团队、平台内部各部门及相关合作方，解决项目推进中的各类问题，确保资源高效协同； 7. 关注行业发展及竞品动态，为业务创新和优化提供支持。
1.基于Alibaba.com的平台特性，设计全球供应商销售团队的业务策略机制，优化业务流程及标准化管理机制 2.分析全球跨境B2B市场趋势、客户需求， 结合产品线/各销售渠道业务现状，制定年度/季度经营规划与目标，配套市场与营销策略 3. 通过前线需求、问题的调研及数据分析等定位关键问题 ，深度诊断业务瓶颈（客户资产流转、销售人效等），输出可落地的优化方案并推动组织变革。 4.销售运营和推动： 设计销售团队的过程指标&结果指标，通过荣誉、激励、机制的设置，提升销售团队的作业效率。 5.搭建渠道合作伙伴管理体系，包括准入机制、分级标准、考核体系，佣金政策等推动渠道生态健康发展 6.联动产品、技术团队，推动数字化工具及创新业务在渠道、销售端的应用，提升渠道、销售组织运营效率。
기업 및 포지션 소개 알리바바닷컴(Alibaba.com)은 전 세계 4,000만 이상의 바이어와 셀러를 연결하는 글로벌 최대 규모의 B2B 무역 플랫폼이자, 알리바바그룹(Alibaba Group)의 첫 번째 계열사입니다. 관 K-상품에 대한 글로벌 수요가 빠르게 증가하는 가운데, 2024년 한국 지사를 설립하고 해외 판로가 필요한 국내 기업들의 온라인 수출을 본격적으로 지원하고 있습니다. Sales Manager는 B2B 세일즈, 무역, 이커머스에 대한 전문성을 바탕으로 수출 유망 기업을 발굴하고, 자사 플랫폼을 통해 고객의 글로벌 진출을 지원하는 역할을 수행합니다. 주요 역할 ● 잠재 고객 발굴 (Lead Prospecting): 콜드콜, 세미나, 전시회, 파트너십 등 다양한 아웃바운드 활동을 통해 신규 B2B 리드를 발굴합니다 ● 맞춤형 솔루션 제안 (Sales Proposal): 고객의 니즈와 글로벌 시장 분석을 기반으로 Alibaba.com 솔루션(연간 멤버십, 디지털 광고, 운영 지원 서비스 등)을 제안하고 플랫폼 입점 계약을 체결합니다 ● 수출 컨설팅 (Export Consulting): 온보딩 교육, 운영 진단, 바이어 발굴 전략 제시를 통해 담당 고객의 온라인 수출 프로세스를 가이드합니다 ● 고객 관리 (Account Management): 고객 라이프사이클 전반에 걸쳐 리텐션/업셀링 활동을 수행하며 장기적인 파트너십을 구축합니다 ● 업무 고도화 (Sales Enablement): 팀의 전문성과 생산성을 높이기 위해 세일즈 프로세스를 개선·표준화하고, 노하우·성공 사례를 확산합니다. 职位概述（Position Overview） 阿里巴巴国际站（Alibaba.com）是全球最大的B2B贸易平台，连接全球超过4000万买家与卖家，也是阿里巴巴集团的第一家子公司。随着全球对K-产品的需求迅速增长，阿里巴巴国际站于2024年正式设立韩国分公司，全面支持有海外销售需求的本土企业开展线上出口业务。 此次招聘的 “销售经理（高级客户经理）” 将以其在B2B销售、国际贸易及电商领域的专业经验为基础，发掘具有出口潜力的企业，并通过阿里巴巴国际站平台支持其拓展海外市场。 岗位职责（Job Description） ● 潜在客户开发（Lead Prospecting）： 通过电话销售、研讨会、展会、合作伙伴等多种外部渠道，积极拓展新的B2B客户线索 ● 方案提案（Sales Proposal）： 基于客户需求与全球市场分析，向客户推荐Alibaba.com的解决方案（年费会员、数字广告、运营支持服务等），并完成签约 ● 出口咨询（Export Consulting）： 通过入驻培训、数据分析与运营诊断，为客户提供系统化的线上出口流程指导，制定海外买家开发策略 ● 客户管理（Account Management）： 全面管理客户生命周期与销售漏斗，开展客户留存与增购活动，建立长期合作关系 ● 业务提升（Sales Enablement）： 持续优化和标准化销售流程，推动团队专业能力和生产效率提升，分享销售经验与成功案例
1、对接客户需求，制定媒介投放策略：包括不限于媒体投放渠道选择、媒体预算分配及媒介方案的设计。 2、协同内部策略、运营同学，为品牌客户提供营销顾问服务，跟进、拿结果，促成客户转化、复购与成长。 3、为媒体合作伙伴提供培训、咨询与售前支持，促进出单和复购。 4、对客户、行业、媒体的业务情况进行跟踪反馈，能够主导挖掘合作机会。 5、能与媒体侧、客户侧灵活、顺畅沟通，并适时探索新的合作模式。