阿里巴巴全球速卖通事业部(AliExpress)-高级行业运营专家-杭州
任职要求
1. 具备至少9年及以上电商行业经验,有跨境电商平台/品牌方工作经验优先; 2. 熟悉商品运营以及供应链管理;有较强的货品分析能力,对跨境市场消费流行趋势有一定认知与解读; 3. 熟悉主流电商平台的运营玩法,具备系统的数据解读能力,…
工作职责
1. 负责速卖通行业商家的销售和运营提升:通过商家日常运营监控和沟通、数据分析等,协调营销活动资源,帮助商家实现销售增长目标;运用商家/平台运营经验,通过产品/规则/培训等体系化方式培育商家成长,提升商家的运营能力; 2. 跟进头部商家/品牌的策略发展,从平台角度分析市场商品供给和消费者行为规律,从品牌结构、市场人群、货品分层、渠道规模等方面帮助商家一对一分析,支持商家在整体生意链路上的发展; 3. 把握市场动向,明确品类定位,输出品类红蓝海运营策略,跟进规划落地;对类目产业带分布和品牌阵矩有一定了解,并对商家分类/分层管理,根据品类规划进行供应商挖掘,包含且不限于产业带源头odm/oem工厂、跨境贸易商等优质供应链,建立不同等级的核心供应商矩阵,并进行管理和运营; 4. 具备一定的消费者视角,推进和完成平台的各类大促及营销活动,为核心指标负责。
1. 负责动漫/游戏/追星/潮玩等垂直圈层的C2C交易生态搭建,基于用户行为数据与行业趋势,制定品类增长策略,找到闲鱼特色的驱动供给规模、交易规模增长的核心抓手,为交易结果负责; 2. 基于闲鱼生态建设适用于C2C平台的交易能力,制定供给分级分类标准和正品保障机制,促进优质供给规模增长,提升用户交易体验与交易效率; 3. 基于圈层特性进行营销能力建设与玩法创新,承接IP热点活动,带动闲鱼上头部IP交易用户规模持续增长; 4. 有序有侧重地拓展圈层服务生态(生态服务商/圈层特色卖家等),建立有闲鱼特色的圈层生态服务机制;
1. 构建并优化二次元品类寄卖业务的整体商业模式,提升寄卖订单规模、品牌影响力、客户满意度,以及平台佣金收入; 2. 制定二次元品类的寄卖业务发展规划,包括重点发展的子品类,目标用户群和市场竞争策略; 3. 持续监控并优化“品类选择-用户寄出-到仓质检-销售出清”的全流程,提升运营效率,缩短周转时间; 4. 深度分析业务数据(如寄卖量、成交率、客单价、周转天数、瑕疵争议率等),发现问题并驱动业务决策和迭代; 5. 聚焦寄卖用户和购买用户的双端体验,优化寄卖流程中的沟通触点(如状态通知、报告清晰度),提升单量并减少因流程和标准不透明带来的用户投诉;
1、负责闲鱼卡券行业线运营工作,主要品类涉及到餐饮、休娱、酒旅、会员充值、电影演出。结合外部市场环境与内部产品线情况制定全年规划,并落地执行; 2、有较强的项目管理、团队管理能力,能根据业务需求灵活组织内外资源,对业务发展与产品迭代进行推动和协调,保障团队业务目标达成; 3、对平台商家整体经营状况有较好的把控,能根据商家经营情况提供相应的解决方案并落地; 4、关注外部竞争及内部用户需求变化,能根据业务情况提出创新性的行业解决方案,提升整体运营效率,带动整体行业健康规模化的发展;