阿里巴巴阿里妈妈-行业策略与用户研究高级专员-北京
任职要求
1、 有3年以上竞对研究/商家研究/用户研究相关经验，有2年以上互联⽹⼤⼚或经验
2、 熟悉定量分析、定性研究方法，能独立进行专家深度访谈、2B深访、座谈会、问卷调研及统计分析等工作，熟练掌握SPSS等统计分析工具，在主管指导下独立调研
3、 了解电商行业商业化模式，熟悉商业化产品与玩法机制
4、 有独⽴分析问题解决问题的思考模式，逻辑判断能⼒强，快速学习和总结归纳能⼒强，熟练掌…工作职责
1.体验监测调研。针对电商及商业化业务场景，开展商家满意度、NPS等周期性体验监测调研。包括搭建和完善指标体系，科学分析数据，结合业务实际情况解释变动，准确定位业务问题，诊断原因，并推动业务解决，提升客户产品体验。 2.客户需求调研。针对电商及商业化业务场景，开展商家客户需求调研、代理生态需求调研，包括：定性，定量，结合外部竞争环境以及妈妈业务，围绕策略，技术，产品，运营，以及生态等输出有深度，有思考的综合性报告。 3.营销决策/策略调研：针对电商及商业化场景，开展商家生意经营和营销推广深度研究。包括但不限于：商家预算决策逻辑、货品供给逻辑、经营及营销策略玩法、消费及营销趋势变化等，输出有深度、有思考的综合性报告。
1.客户需求调研。针对电商及商业化业务场景，开展商家客户调研、代理生态调研，包括：定性，定量，结合外部竞争环境以及妈妈业务，围绕策略，技术，产品，运营，以及生态等输出有深度，有思考的综合性报告。 2.行业策略分析调研。负责行业动态分析，洞悉行业发展趋势，扫描，梳理并追踪各平台动向打法。进行业专家深访，财报分析，行业信息研究，内部数据提取分析；搭建研究分析框架，并综合各种信息渠道对策略进行有效分析解读、在战略和战术层面有效输出 3.AI领域分析及行业专家访谈。从电商应用与投资角度，针对AI技术领域、AI应用市场进行动态分析，洞悉行业发展趋势、监控与分析该领域核心玩家/公司的关键动向，并针对资本市场反响较大的核心事件进行专家深访、形成分析报告，面向战略层提供有效输出 4.与顾问，策划，产品，运营，技术，生态等业务团队深入沟通，了解内部业务诉求，通过动态分析反哺业务，赋能妈妈业务打区隔战，找到业务落地点以及突破点创新变革。
1.客户需求调研。针对电商及商业化业务场景，开展商家客户调研、代理生态调研，包括：定性，定量，结合外部竞争环境以及妈妈业务，围绕策略，技术，产品，运营，以及生态等输出有深度，有思考的综合性报告。 2.行业策略分析调研。负责行业动态分析，洞悉行业发展趋势，扫描，梳理并追踪各平台动向打法。进行业专家深访，财报分析，行业信息研究，内部数据提取分析；搭建研究分析框架，并综合各种信息渠道对策略进行有效分析解读、在战略和战术层面有效输出 3.AI领域分析及行业专家访谈。从电商应用与投资角度，针对AI技术领域、AI应用市场进行动态分析，洞悉行业发展趋势、监控与分析该领域核心玩家/公司的关键动向，并针对资本市场反响较大的核心事件进行专家深访、形成分析报告，面向战略层提供有效输出 4.与顾问，策划，产品，运营，技术，生态等业务团队深入沟通，了解内部业务诉求，通过动态分析反哺业务，赋能妈妈业务打区隔战，找到业务落地点以及突破点创新变革。
1、围绕医药场景产品落地推动，准确敏锐地察觉客户需求，为面客端提供定制化解决方案支持； 2、负责医药重点客户、复杂项目场景的联合拓展； 3、负责行业内多业务场景解决方案相互融通，优秀解决方案沉淀、复制与推广，协同地区进行资源整合及管理落地； 4、参与外部医药冷链物流市场及行业大客户调研，分析医药物流供应链领域的创新模式，医药物流履约成本与价格动态。
岗位职责： 1、统筹SKA、KA、SME等行业客户目标、机制、体系、工具等维度支持； 2、负责客户全生命周期管理（商机、深耕、异动、流失）； 3、负责制定客层业务策略、高峰策略及其他组织策略支持并跟进落地； 4、协同业务区与行业经营部，融通、承接并落地其他紧密公司、职能组织业务； 5、统筹招投标管理；