阿里巴巴天猫事业部-家享生活-行业运营-天猫家装
任职要求
1. 本科及以上学历,具备3年以上互联网/品牌电商运营经验,熟悉天猫平台运营者优先;
2. 精通行业数据挖掘与分析,熟练使用数据分析工具,具备通过数据驱动决策的成功案例;
3. 具备强项目管理能力,有产业带合作经验及商务谈判能力; …工作职责
1. 负责天猫家装类目行业增长策略的制定与执行,包括产业带招商、用户运营、品类规划、商家分层运营及大促活动策划,推动GMV及用户规模提升; 2. 通过行业数据分析挖掘用户需求与消费趋势,结合供应链优化和营销工具应用,制定差异化运营方案,提升商家服务能力和消费者体验; 3. 搭建跨部门协作机制,协同场域、产品、营销团队推动项目落地,主导项目从策略制定到闭环运营,实现资源高效配置。
1、商家端产品运营:负责家装行业门店数字化产品及工具迭代,制定操作指南、培训体系及使用反馈机制,提升商家使用效率与粘性; 2、商业化产品运营:根据天猫高客单行业线上线下结合的特性,通过场域串联、资源整合、玩法互动、阿里妈妈商业化方案组合等方式,提升品牌站内外营销能力和预算投入,对收入增长负责。 3、合作渠道拓展:拓展内外部平台或上下游关联异业等合作渠道,帮助平台商家实现多元化多渠道获客,提升商家合作粘性。 4、自营业务支撑:负责自营业务的全套产品方案(店铺/商品/营销/客服等)设计和升级,作为核心推动者与产品/研发/设计/业务等多方高效协同,支撑自营业务高速增长。
1.围绕”家电/家装/家居”行业的服务特性以及行业发展策略,与业务团队紧密配合,设计包括售前+物流+安装+售后等全链路C端产品解决方案,提高消费者的购物体验 2.洞察市场同类竞品的服务体验差异,从C端驱动,和供应链运营团队紧密配合,能够对服务网络提出针对性的优化方案,不断提升供应链网络的服务能力 3.协同基础交易产品、商家产品、物流产品等横向产品资源以及技术资源,推动行业解决方案的开发落地,保证项目按时交付 4.具备良好的数据复盘能力,能通过数据复盘反思业务&产品设计并发现异常流程,及时优化调整产品策略持续迭代
1、所属网格内存量门店的合规运营,确保门店陈列符合公司要求; 2、结合线上+线下的方式,协同门店开展营销活动落地、整合品牌资源共建营销服务体系; 3、结合公司招商政策根据当地市场情况引入新门店包括家装家居及家电类型门店; 4、通过数据分析,给予门店Sell IN&OUT建议,通过与行业及品牌商合作洽谈,探索品牌资源落地和品牌共建新模式,保障规模目标达成; 5、结合及公司主推货品情况,推动公司主推到网格的目标达成。