阿里巴巴阿里国际站-宁波东特区-大客户服务经理
社招全职3年以上阿里集团地点：宁波状态：招聘
任职要求
能力要求： 1、有字节、百度、易点天下等工作经验的优先 2、3年以上B2B领域内行业/商家运营/外贸经验，擅长切换客户视角换位思考，能够理解客户痛点诉求 3、有从0到1搭建体系、推进大客项目拿结果经验，资源整合和沟通协调…
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工作职责
宁波区域头部商家服务，为头部商家平台效果和ROI负责，最终保障大客户续费率 1.服务于Alibaba.com宁波区域行业大客户，围绕商家平台商品运营、商机获取，成交转化、团队管理提供全年定制化的服务，不断促进行业大客户效果提升，带动续费率的增长 2.具备企业经营规划能力，围绕Alibaba.com获转付合路径，洞察行业生意痛点和趋势机会定位大客户生意模式，根据行业营销节奏制定头部商家营销计划，借助工具和系统赋能大客户团队成长，促进大客户有效使用 Alibaba.com营销工具，带动商家成交和营收增长 3.紧贴行业趋势和营销节奏，通过1V1和活动形式，链接本地&网站&市场的核心资源，为入驻的大客户提供诊断和生意规划服务，同时通过日常监测和复盘机制，沉淀行业大客户成功方法论，反哺市场
包括英文材料
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1、从客户需求出发，分析行业及本地市场，多渠道寻找外贸型企业，挖掘和拓展新客户市场； 2、整合资源，为中小型外贸企业提供本地化外贸整体解决方案，和客户建立长期良好的合作关系； 3、协同阿里巴巴生态伙伴，为外贸型企业提供个性化服务，搭建客户服务体系，助力客户成长成交
更新于 2025-09-28宁波
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