阿里巴巴平台及用户产品事业部-规则&机制运营专家(项目管理)-杭州
任职要求
1、行业经验:了解内容行业、短视频行业或淘宝天猫规则,具有规则管理、风险防控工作经验优先;
2、数据能力:有较强的数据分析能力、逻辑思维能力,能在繁杂的数据和事务中发现内在联系,探索问题本质原因…工作职责
1、构建完善的规则体系,保障达人、商家、消费者权益,促进生态健康繁荣发展; 2、熟悉短视频行业商业逻辑和各生态角色合作模式,通过持续数据洞察、数据分析、监控预警及时掌握异常动态,主动识别潜在问题,完善规则和机制,协同部署能力,跟踪效果情况,并进行持续设计优化; 3、协同上下游各职能团队,整合资源推动重要项目落地,平衡发展与风险,保障整体健康度。
1、负责淘工厂频道私域用户体系搭建及用户运营,通过产品、规则、权益、玩法等机制设计驱动用户规模增长; 2、通过精细化运营实现用户规模的高效沉淀,挖掘新渠道并转化新用户,维系老客户并提升用户活跃度和客单价; 3、通过数据分析、挖掘、分析,发现潜在增长点,挖掘消费者需求,结合业务策略制定整体增长策略并推进落地。
1.负责美团买药治理运营的整体规划和执行,包括治理策略、运营管理、能力建设等; 2.通过数据、技术、AI等能力识别商家风险、进行预警、阻断、管控等策略降低风险; 3.负责商品、履约、服务等模块的专项治理场景,提升用户体验; 4.负责与产品、技术、业务等部门紧密合作,推动产品的优化和功能的升级,提升用户体验。 5.负责建立并维护与商家及商品的综合评估体系并应用,建立持续商家生态; 6.重点场景规则及治理策略的设计及落地,对最终治理效果负责;
1、为速卖通品牌商家在平台的成长负责,深入研究调研竞对,结合速卖通平台特性,设计从商家政策、商家准入要求以及平台规则的产品优化方案; 3、设计建立平台品牌商家的分层策略,整合平台资源对于不同分层商家设计适应商家特征的成长运营路径; 4、重点聚焦新品牌、新商家成长,结合商家用户原声,及时优化平台产品及运营策略; 5、有一定国别的品牌及用户视角的业务判断,分不同国家定制差异化的品牌商家准入、资源匹配及对应成长方案。
1. 负责天猫国际家居行业用户全生命周期运营,制定并落地用户增长策略,包括分层运营、渠道运营及触达、转化优化等,提升用户活跃度与复购率; 2. 基于平台数据工具(如用户行为分析、流量监测),设计用户运营方案与用户分群模型,结合站内外多渠道(包括但不限于内容种草、社交裂变、广告投放、营销平台等)实现精准触达与转化目标,并针对各渠道的特点进行人货匹配,并制定运营策略、搭建与维护渠道生态体系,提升各渠道的成交规模、用户粘性和体验,建立健康高效的合作机制,同步对渠道成交结果负责; 3. 通过对不同渠道用户行为特征分析、差异化运营和体验优化持续提升天猫国际家居行业消费者规模,并协同纵向帮助国际家居商家明确自身品牌定位,积累品牌/店铺用户资产; 4. 协同产品、市场、商家团队推动用户运营产品化建设(如会员体系优化、用户路径设计、渠道拓展等),并参与大促活动相应模块,确保GMV及用户规模增长。