阿里巴巴阿里国际-高级国际培训运营专员（eWTP）-杭州
任职要求
1. 教育背景 a. 本科及以上学历，教育学、国际商务、市场营销或相关专业优先； b. 硕士学历或有海外留学经历者优先。 2.专业经验 a. 3年以上国际教育或数字培训项目运营经验，有跨国合作项目实操案例，对培训有一定思考力及系统化思维； b. 具备成功主导跨国培训合作项目的实操经验，有与国际高校、企业合作的完整案例； c.有建立并维护国际合作伙伴网络的成功经验，熟悉国际教育合作模式与市场规则。 3. 核心技能 a.…
工作职责
1. 国际培训合作网络建设与拓展（核心职责） a. 负责全球培训合作伙伴网络的拓展与深度运营，重点开发知名培训机构、商协会、国际院校等的合作关系； b. 策划并执行培训合作项目，主导项目谈判、协议签署及全周期落地实施； c. 建立国际合作伙伴评估体系，定期分析合作成效，推动合作模式创新与优化。 2. 培训项目运营与交付管理 a. 负责国际培训项目的全流程运营，包括需求分析、方案设计、资源协调、执行落地与效果评估； b. 管理跨国项目，高效协调时区、语言及文化差异，确保项目高质量交付； c.优化国际培训产品与服务，提升项目竞争力与市场认可度，打造标杆合作案例。 3. 数据驱动与生态构建 a. 运用学员行为数据（完课率、技能提升率）优化课程设计，输出项目效果评估报告； b. 构建全球学员社群网络，通过LinkedIn/Facebook等国际平台推动知识共享与品牌传播； c. 开发国际化成功案例库，支持全球市场推广及合作伙伴拓展。
1、项目执行与交付 -负责国际数字人才培训项目的运营管理，包括培训项目交付、讲师协调、学员招募及活动组织； -管理线上/线下培训流程（如混合式学习、案例教学），确保课程质量与学员满意度； -协调技术团队优化数字化学习平台（如虚拟实训系统、AI助教工具），提升用户体验。 2、培训合作资源整合 -支持维护全球培训合作网络，对接国际高校、企业及机构，推动课程共建与认证体系互认； -策划跨国活动（如行业峰会、工作坊），协调时区、语言及文化差异； -优化培训内容和交付方式，适配本土化需求。 3、学员管理与数据分析 -管理学员全生命周期（报名、学习、结业），建立个性化学习档案； -利用数据分析工具跟踪学员行为，优化课程设计； -定期输出项目报告，评估培训效果（如技能提升率、就业率）。 4、品牌与社群运营 -运营国际培训项目品牌，通过社交媒体（LinkedIn、Facebook等）及行业论坛等渠道扩大影响力； -管理运营学员社群，促进知识共享与网络建设； -策划学员成功案例故事，用于品牌宣传与招生推广。
在国际风险管理部，我们团队致力于保障B类跨境收付兑及资金管理业务（Worldfirst）的安全与合规，运用多维的交易数据与行为数据，沉淀成熟的风控解决方案，探索最前沿的数据挖掘与人工智能技术，主动和敏捷地应对动态、复杂、多变的盗用、欺诈、作弊、洗钱等多种风险的挑战。我们正在寻找具有跨境收付款交易审核及反欺诈经验，并希望主导或参与新一代风控运营解决方案建设的运营专员。 ● 主要支持Worldfirst海外业务，深入理解跨境贸易及收付款业务模式，独立负责日常账户和交易的风险调查、定性及处置工作，保证业务风险持续维持在低位； ● 通过分析账户和交易模式发现新的欺诈作案趋势，组织相关分析及运营报告的撰写，反哺风险管理政策与策略优化； ● 参与新产品、业务流程梳理，基于对业务及风险的理解，快速制定或更新运营审核SOP并完成培训工作； ● 持续挖掘业务及客户痛点，从数据化和产品化视角，设计提升运营效能和客户体验的智能化运营方案，并能通过跨团队合作的模式协调资源，推进方案落地； ● 与业务团队保持有效沟通，协调跨部门团队的联合调查及风险研判
在国际风险管理部，我们团队致力于保障B类跨境收付兑及资金管理业务（Worldfirst）的安全与合规，运用多维的交易数据与行为数据，沉淀成熟的风控解决方案，探索最前沿的数据挖掘与人工智能技术，主动和敏捷地应对动态、复杂、多变的盗用、欺诈、作弊、洗钱等多种风险的挑战。我们正在寻找具有跨境收付款交易审核及反欺诈经验，并希望主导或参与新一代风控运营解决方案建设的运营专员。 ● 主要支持Worldfirst海外业务，深入理解跨境贸易及收付款业务模式，独立负责日常账户和交易的风险调查、定性及处置工作，保证业务风险持续维持在低位； ● 通过分析账户和交易模式发现新的欺诈作案趋势，组织相关分析及运营报告的撰写，反哺风险管理政策与策略优化； ● 参与新产品、业务流程梳理，基于对业务及风险的理解，快速制定或更新运营审核SOP并完成培训工作； ● 持续挖掘业务及客户痛点，从数据化和产品化视角，设计提升运营效能和客户体验的智能化运营方案，并能通过跨团队合作的模式协调资源，推进方案落地； ● 与业务团队保持有效沟通，协调跨部门团队的联合调查及风险研判
面向专有云国际化业务，配合产品&解决方案策略落地，组织产研进行适用于政企客户的，基于“面向技术专家、IT经理、架构师、企业技术决策者”的产品&解决方案技术内容体系建设和维护，产出产品技术内容以及核心技术亮点的深度解读； 构建英文体系的产品&解决方案Go-To-Market资料体系（弹药库）建设，包括基于产品&解决方案（版本）更新迭代、产品&解决方案白皮书、核心竞争力、Demo演示、技术热点等内容的生产和传播； 构建面向国际业务的产品&解决方案培训课程体系，包括面向销售、服务、客户、生态不同对象的课程的生产和传播。