阿里巴巴阿里国际-高级国际培训运营专员（eWTP）-杭州
任职要求
1. 教育背景 a. 本科及以上学历，教育学、国际商务、市场营销或相关专业优先； b. 硕士学历或有海外留学经历者优先。 2.专业经验 a. 3年以上国际教育或数字培训项目运营经验，有跨国合作项目实操案例，对培训有一定思考力及系统化思维； b. 具备成功主导跨国培训合作项目的实操经验，有与国际高校、企业合作的完整案例； c.有建立并维护国际合作伙伴网络的成功经验，熟悉国际教育合作模式与市场规则。 3. 核心技能 a.…
工作职责
1. 国际培训合作网络建设与拓展（核心职责） a. 负责全球培训合作伙伴网络的拓展与深度运营，重点开发知名培训机构、商协会、国际院校等的合作关系； b. 策划并执行培训合作项目，主导项目谈判、协议签署及全周期落地实施； c. 建立国际合作伙伴评估体系，定期分析合作成效，推动合作模式创新与优化。 2. 培训项目运营与交付管理 a. 负责国际培训项目的全流程运营，包括需求分析、方案设计、资源协调、执行落地与效果评估； b. 管理跨国项目，高效协调时区、语言及文化差异，确保项目高质量交付； c.优化国际培训产品与服务，提升项目竞争力与市场认可度，打造标杆合作案例。 3. 数据驱动与生态构建 a. 运用学员行为数据（完课率、技能提升率）优化课程设计，输出项目效果评估报告； b. 构建全球学员社群网络，通过LinkedIn/Facebook等国际平台推动知识共享与品牌传播； c. 开发国际化成功案例库，支持全球市场推广及合作伙伴拓展。
1、项目执行与交付 -负责国际数字人才培训项目的运营管理，包括培训项目交付、讲师协调、学员招募及活动组织； -管理线上/线下培训流程（如混合式学习、案例教学），确保课程质量与学员满意度； -协调技术团队优化数字化学习平台（如虚拟实训系统、AI助教工具），提升用户体验。 2、培训合作资源整合 -支持维护全球培训合作网络，对接国际高校、企业及机构，推动课程共建与认证体系互认； -策划跨国活动（如行业峰会、工作坊），协调时区、语言及文化差异； -优化培训内容和交付方式，适配本土化需求。 3、学员管理与数据分析 -管理学员全生命周期（报名、学习、结业），建立个性化学习档案； -利用数据分析工具跟踪学员行为，优化课程设计； -定期输出项目报告，评估培训效果（如技能提升率、就业率）。 4、品牌与社群运营 -运营国际培训项目品牌，通过社交媒体（LinkedIn、Facebook等）及行业论坛等渠道扩大影响力； -管理运营学员社群，促进知识共享与网络建设； -策划学员成功案例故事，用于品牌宣传与招生推广。
我们正在寻找对业务安全与金融风控有热情、兼具技术理解力与运营思维的风控产品运营人才。你将作为风控产品团队与业务方之间的关键纽带，负责业务需求的产品解决方案设计、产品接入支持、技术答疑、问题排查及流程优化等工作，并探索AI能力在运营提效中的应用，助力风控产品高效落地与持续迭代，解决业务遇到的风险问题。 具备一定系统架构视角者优先，能够理解风控产品在整体安全体系中的定位，并协同技术团队优化方案的可扩展性与稳定性。 主要职责 1. 产品解决方案设计： - 对接Aliexpress，LZD，Miravia，Daraz、淘宝海外等 BU风控运营团队，协助运营团队对业务风险进行分析，提供适合业务的最佳产品解决方案，协调各产品板块的资源，提出具体的产品需求，跟踪产品需求交付落地，推动业务技术优化，帮助业务快速解决问题 2. 产品部署接入运营： - 负责各安全风控产品的标准化接入支持，对接业务研发团队，协助完成产品集成、接入测试及数据验证工作。 - 快速响应并跟进业务方在产品接入、策略配置、数据有效性等方面的问题，协同技术团队定位根因，推动线上问题高效闭环。 3. 流程标准化与知识沉淀： - 建立并维护标准化的问题接入、答疑与反馈机制；按月分析技术支持数据，识别高频问题与产品短板，为产品经理提供优化输入。 - 推动常见问题文档化、排查流程工具化，减少重复问题处理成本，提升整体支持效率。 4. AI赋能运营提效： - 探索并推动AI技术在风控产品运营场景中的落地，例如：利用大模型构建智能问答助手（FAQ Bot）自动响应常见接入问题； - 通过AI分析历史工单，自动聚类问题类型、推荐解决方案； - 辅助生成标准化排查指引或技术文档，提升一线支持效率与一致性。
我们正在寻找对业务安全与金融风控有热情、兼具技术理解力与运营思维的风控产品运营人才。你将作为风控产品团队与业务方之间的关键纽带，负责业务需求的产品解决方案设计、产品接入支持、技术答疑、问题排查及流程优化等工作，并探索AI能力在运营提效中的应用，助力风控产品高效落地与持续迭代，解决业务遇到的风险问题。 具备一定系统架构视角者优先，能够理解风控产品在整体安全体系中的定位，并协同技术团队优化方案的可扩展性与稳定性。 主要职责 1. 产品解决方案设计： - 对接Aliexpress，LZD，Miravia，Daraz、淘宝海外等 BU风控运营团队，协助运营团队对业务风险进行分析，提供适合业务的最佳产品解决方案，协调各产品板块的资源，提出具体的产品需求，跟踪产品需求交付落地，推动业务技术优化，帮助业务快速解决问题 2. 产品部署接入运营： - 负责各安全风控产品的标准化接入支持，对接业务研发团队，协助完成产品集成、接入测试及数据验证工作。 - 快速响应并跟进业务方在产品接入、策略配置、数据有效性等方面的问题，协同技术团队定位根因，推动线上问题高效闭环。 3. 流程标准化与知识沉淀： - 建立并维护标准化的问题接入、答疑与反馈机制；按月分析技术支持数据，识别高频问题与产品短板，为产品经理提供优化输入。 - 推动常见问题文档化、排查流程工具化，减少重复问题处理成本，提升整体支持效率。 4. AI赋能运营提效： - 探索并推动AI技术在风控产品运营场景中的落地，例如：利用大模型构建智能问答助手（FAQ Bot）自动响应常见接入问题； - 通过AI分析历史工单，自动聚类问题类型、推荐解决方案； - 辅助生成标准化排查指引或技术文档，提升一线支持效率与一致性。
1、负责收集和梳理中国进出口环节相关国家政策； 2、负责梳理中国各口岸通关实操流程及标准； 3、管理中国通关业务，包括通关进度跟进、通关异常处理等； 4、梳理业务痛点，输出业务和系统优化方案，优化中国通关业务； 5、管理中国供应商（货代、报关行等），包括业务培训、需求管理、绩效考评等。