阿里巴巴天猫事业部-3C数码行业用户运营-杭州

1.负责3C数码用户增长策略的制定和执行，包括拉新、留存及转化效率； 2.基于数据挖掘与平台能力，结合3C数码行业特性，洞察用户增长的机会点，驱动用户规模与价值的持续增长； 3.协同行业、市场、产品技术等团队，根据用户需求并结合核心渠道运营，主导并推动用户运营目标的达成。

本岗位负责闲鱼3C数码行业严选B2C业务用户运营，通过场域联动人货匹配，带动严选业务用户拉新和用户体验提升。 1、挖掘用户痛点：基于手机数码品类特性和平台特性，深度挖掘消费者体验痛点，制定行业解决方案； 2、优化购物链路：推动优化消费者端到端体验，完善搜索、推荐、商详的消费者表达，提升消费者心智； 3、推动场域合作：优化搜索策略、推动直播/短视频等内容场域合作，制定各场域的拉新策略并落地； 4、整合人货匹配：基于各个场域的用户特点和场域特性，组织行业合作方案，反向BD行业寻找合适供给；

本岗位负责闲鱼3C数码行业严选B2C业务用户运营，通过场域联动人货匹配，带动严选业务用户拉新。 1、挖掘用户痛点：基于品类特性和平台特性，深度挖掘消费者体验痛点，制定行业解决方案； 2、优化购物链路：推动产技优化消费者购物链路，完善搜索、推荐、商详的消费者表达，提升消费者心智； 3、推动场域合作：优化搜索策略、升级行业阵地“数码严选”频道、推动直播/短视频等内容场域合作，制定各场域的拉新策略并落地； 4、整合人货匹配：基于各个场域的用户特点和场域特性，组织行业合作方案，反向BD行业寻找合适供给；

负责3C数码行业的搜索垂直化运营工作。深入理解行业品类和商品特点、消费者诉求，制定符合行业特征的搜索垂直化支持方案，通过跨团队协作推进策略落地，持续提升消费者搜索体验并带来业务增量。 核心职责 1. 行业洞察：对3C数码行业有深入理解，熟悉用户需求和行业/产业特点，能够准确判断品类机会，为搜索策略定制提供专业建议和输入。 2. 机会发现：具备扎实的数据分析能力，能够基于实际业务数据进行清晰的数据呈现和观点表达，敏锐发现潜在风险和可优化点。 3. 解决方案：基于数据分析、用户需求和行业特点，制定有效的、可落地的搜索垂直化解决方案，推动搜索体验持续优化。 4. 拿结果：具备优秀的跨团队协作能力，能够独立跟进方案落地执行，确保策略有效实施并拿到业务结果。