阿里巴巴1688-客户经理-上海

1. Taiwanese Hi-Tech Account Management: • Develop and maintain deep, C-level relationships with key stakeholders within Taiwanese hi-tech companies (EMS, semiconductor, etc.). • Act as a trusted advisor, understanding their digital transformation roadmaps, operational pain points, and strategic goals. • Lead the sales cycle for opportunities in smart factory, universal identification including facial recognition but not limited using SenseTime's AI platform and products. • Ensure service delivery and satisfaction to maintain and grow existing revenue streams. 2. Global Account Management (GAM): • Develop and execute global account plans for a select portfolio of strategic international clients. • Coordinate with internal SenseTime teams (pre-sales, product, R&D) and regional offices including NEA and SEA to ensure a unified sales strategy and service model. • Drive adoption of SenseTime's technology stack into the client's global operations, negotiating complex, multi-year agreements. 3. Sales & Business Development: • Proactively identify, qualify, and develop a robust pipeline of new opportunities within your target accounts. • Articulate the tangible business value of SenseTime's Computer Vision and Generative AI solutions to both technical and executive audiences. • Lead proposal development, contract negotiation, and closing to consistently meet and exceed sales targets. • Provide accurate sales forecasting and market feedback to leadership.

帮助新签商家快速搭建微商城，指导商家落地经营解决方案，提高商家GMV和活跃度 工作内容： 1. 盘点商家的经营资源，挖掘产品在商家经营体系中的价值机会，并据此输出切实可行的产品及运营解决方案； 2. 指导商家完成资质认证和系统搭建等工作，推动商家快速上线启动经营，帮助实现订购产品的第一价值； 3. 结合商家的经营规划和业务场景，推荐匹配的产品能力和生态资源，提升产品之于商家的价值厚度； 4. 建联商家关键角色（KP），持续提升与维护与商家的客情，并履行对应的服务等级协议； 5. 收集并整理商家对于产品和服务的建议，代表商家发声； 6. 协助公司各部门在一些项目上有效触达商家，并及时反馈进展。

THE ROLE 企业客户销售团队负责制定和执行特斯拉在中国大陆市场的企业端销售策略。作为区域企业客户销售经理，您的首要职责是为特斯拉的产品在企业端的销售快速打开渠道、实现增量，包括企业采购、集团企业员工购车等。 职责描述 RESPONSIBILITIES 开发新客户及签订合约：与潜在企业客户建立关系，把握重点客户决策链，能够独立完成企业员工购车和企业购车的协议谈判和签订； 建立和扩充有效的渠道资源：聚焦为各自区域的特斯拉中心带来客流和销售增量； 协议签订后，您将与BD/CRM/MKT等其他相关团队合作完成以下工作： 企业员工专属活动：特斯拉科技讲堂、企业专属置换日、专场试驾会、企业车主讲堂等； 作为大客户团队代表来监管在合作企业内开展的活动质量和频率，督促合作伙伴改善项目； 参与推动内部的协调和配合，协助制订和实施符合企业活动品质衡量的标准与流程； 通过以上任务的达成和与零售门店的合作，确保企业销售团队目标的达成。 任职要求

工作职责: 我们是谁？（业务介绍） 我们的业务定位是智能化消费者运营系统，帮助商家做好消费者的精细化运营，提升留存和复购，带来收入和利润增长。 我们的目标客户是中型规模以上的（客户数>10w）、线上线下多渠道布局、重视消费者运营的品牌商和零售商； 我们的解决方案是基于自动化和智能化的技术构建了一体化的产品套件，包括CRM、导购助手、企微助手、连锁商城、以及iPaaS集成平台等，来实现全域的消费者运营。 我们需要你做什么？（岗位职责）: 客户成功是连接客户和公司的重要桥梁，他们通过对业务、行业和产品的深入了解，为客户提供匹配的解决方案和专业的服务支持，帮助客户达成业务目标、实现共同成功。所以客户成功对外是商家的专业服务顾问，对内是产品的核心用户和构建者，工作内容包括： 1. 主导客户导入服务，协助客户快速上手产品，实现第一价值的按期交付； 2. 围绕客户业务目标共创运营落地方案，并通过阶段性的复盘和迭代找到确定性的增长路径； 3. 提炼有价值的客户声音和产品问题并积极推动落地，不断打磨用户体验，助力产品迭代； 4. 沉淀输出有价值和可复用的最佳实践案例，帮助更多的商家成功； 5. 定期回访，与客户关键角色保持深度沟通，提升客户活跃度和粘性；