阿里巴巴1688-C端用户运营-杭州
任职要求
1. 3年以上私域、社群或会员体系运营经验，有从0到1搭建并规模化复制的完整案例。 2. 具备独立的运营方法论，能够结合业务特点提出原创性策略，而非套用通用模板。 3. 熟练使用AI工具，能够通过AI完成用户分层、内容批量生产、群消息分析、自动化工作流搭建，显著提升个人产出效率。 4. 数据敏感…
工作职责
1. 负责1688 toC特色供给业务的种子用户体系建设，承接现有种子用户群与内购群的运营，规划并落地规模化扩展路径。 2. 设计种子用户的拉新、留存、复购与裂变机制，将种子用户群打造为业务核心的特色卖货渠道。 3. 建立用户原声沉淀机制，将社群内反馈结构化输出至选品、商品力、说服力等业务环节，形成闭环。 4. 搭建社群运营SOP与数据看板，对群规模、活跃、转化、复购、LTV等关键指标负责。
1. 负责千问硬件设备APP用户增长，制定预算、规划、策略、落地实现业务目标，实现业务价值； 2. 围绕用户生命周期管理，构建积分、成长、成就等体系，建立完善的用户成长体系，实现活跃/规模的增长； 3. 通过用户研究、数据分析等方法，了解目标用户，并挖掘用户诉求和需求，推动产品优化及服务升级； 4. 制定年维度的营销宣传策略，整合功能、权益等资源，持续塑造用户心智，保持产品新鲜度和用户影响力； 5. 围绕整体战略目标，跨部门协同合作，整合内外团队资源，推动项目落地和体系正向运转。
1. 负责用户增长和运营的核心数据体系建设，保障数据准确性与及时性，通过数据洞察及时定位发展问题与机会点，保障策略落地； 2. 聚集用户需求、运营策略等开展专项分析，深入分析用户行为特征、路径、转化及流失原因，挖掘增长机会并输入可落地的优化建议； 3. 对重要业务专项，整合数据与信息，负责从需求探索、数据探查及数据报告的闭环，产出高质量的专题分析报告； 4. 准确全面的理解业务逻辑和目标，对目标达成路径进行拆解、推演测算，做好过程监控预警 5. 与产运/研发/算法协作，用数据科学的方法对AB实验进行分析支撑，量化评估策略效果，推进优化方案的落地执行，带动业务指标提升 6. 完善数据指标体系、埋点方案，管理数据口径，提升数据应用和决策支持效率
1.深度挖掘AI产品的应用场景（如：办公、学习、创作等），并将其转化为易传播的内容运营产品和方案。 2.负责AI产品的日常用户运营，策划并执行拉新、促活、留存方案，通过活动提高用户对话频次和使用深度。 3.搭建并维护核心用户画像体系，结合用户人群形成有效运营策略和方案。 4.热点营销与内容运营：紧跟国内外AI行业热点（如GPT新功能, 社交媒体上的AI梗），结合产品功能快速输出热点内容或营销方案，实现破圈传播。
会员产品运营：负责部分千问硬件旗下产品，用户会员增值服务的商业化运营 用户产品运营：与产品团队配合，设计和构建用户/商业平台能力并主导推动项目落地 营销促销活动：结合平台用户特性、渠道特点，策划活动，达成增值服务目标 商业化权益/合作：挖掘和设计增值服务，以及与优质增值服务合作沟通，提升增值服务价值 AI增值服务设计：通过用户调研、行为数据分析等，深入理解用户在AI产品使用中的痛点和需求，与团队设计增值服务 用户体验优化：负责岗位承担的会员增值服务相关的用户体验，提升服务满意度和口碑，提升用户粘性