阿里巴巴阿里国际-物流末端运营-首尔
任职要求
中文版 (Chinese Version)
[公司及职位介绍]
本职位旨在优化端到端(End-to-End)的物流全流程，以确保韩国国内配送服务的稳定运营。工作范围涵盖从中国跨境货物的进口清关、最后一公里配送，到韩国本地的快递网络运营。
[主要职责]
● 1. 跨境物流运营
○ 韩国进口清关运营： 监控源自中国的进口货物在韩国海关的清关流程，并应对处理相关问题。
○ 清关后本地物流运营: 负责货物完成清关后，优化向韩国本地快递公司的交接及后续配送流程。
● 2. 本地物流运营
○ 韩国国内快递运营: 运营和监控韩国本地的快递配送网络。
○ 配送质量运营: 通过分析错配、延误、破损等客诉问题，制定并执行改善方案，以提升配送服务品质(SLA)。
[任职资格]
● 具备1-3年物流或电商运营相关工作经验。
● 能够使用中文或英文进行工作沟通。
[优先条件]
● 有电商平台运营经验者优先。
● 深入了解电商物流结构、行业趋势及主要市场参与者。
[工作条件与环境]
● 工作地点: 首尔 明洞
● 雇佣形式: 正式员工 (全职)
English Version
Job Title: Logistics Specialist
[About the Company & Position]
This position is responsible for optimizing the end-to-end logistics process to ensure stable domestic delivery services in Korea. The scope covers everything from China-origin cross-border customs clearance and last-mile delivery to local Korean courier operations.
[Key Responsibilities]
● 1. Cross-border Logistics Operations
○ Korea Import Customs: Monitor the customs…工作职责
中文版 (Chinese Version)
[公司及职位介绍]
本职位旨在优化端到端(End-to-End)的物流全流程，以确保韩国国内配送服务的稳定运营。工作范围涵盖从中国跨境货物的进口清关、最后一公里配送，到韩国本地的快递网络运营。
[主要职责]
● 1. 跨境物流运营
○ 韩国进口清关运营： 监控源自中国的进口货物在韩国海关的清关流程，并应对处理相关问题。
○ 清关后本地物流运营: 负责货物完成清关后，优化向韩国本地快递公司的交接及后续配送流程。
● 2. 本地物流运营
○ 韩国国内快递运营: 运营和监控韩国本地的快递配送网络。
○ 配送质量运营: 通过分析错配、延误、破损等客诉问题，制定并执行改善方案，以提升配送服务品质(SLA)。
[任职资格]
● 具备1-3年物流或电商运营相关工作经验。
● 能够使用中文或英文进行工作沟通。
[优先条件]
● 有电商平台运营经验者优先。
● 深入了解电商物流结构、行业趋势及主要市场参与者。
[工作条件与环境]
● 工作地点: 首尔 明洞
● 雇佣形式: 正式员工 (全职)
English Version
Job Title: Logistics Specialist
[About the Company & Position]
This position is responsible for optimizing the end-to-end logistics process to ensure stable domestic delivery services in Korea. The scope covers everything from China-origin cross-border customs clearance and last-mile delivery to local Korean courier operations.
[Key Responsibilities]
● 1. Cross-border Logistics Operations
○ Korea Import Customs: Monitor the customs clearance process for import cargo from China at Korean customs and respond to any arising issues.
○ Post-Clearance Local Logistics : Optimize the handover process to local Korean courier companies and the subsequent delivery process after customs clearance is complete.
● 2. Local Logistics Operations
○ Domestic Courier Operations: Operate and monitor the local courier delivery network within South Korea.
○ Delivery Quality : Improve delivery quality (SLA) by analyzing claims (e.g., misdelivery, delays, damages) and devising improvement plans.
[Qualifications]
● 1-3 years of experience in logistics or e-commerce operations.
● Proficiency in Chinese or English.
[Preferred Skills]
● Experience in operating e-commerce platforms.
● A strong understanding of the e-commerce logistics structure, trends, and key players.
[Work Conditions & Environment]
● Location: Myeong-dong, Seoul
● Employment Type: Full-time employee
1、根据电商业务需求及物流服务商产品供给，执行、优化精细化运营解决方案； 2、协调物流相关的上下游之间跨部门的合作沟通，给出合理的调整策略； 3、从成本、时效、质量最优化等角度考虑，保障最优化支持方案，塑造良好的消费者体验； 4、能够深入到全链路各环节对项目效果做客观评估与分析，在过程中不断完善和优化
1、负责跨境进出口全链路订单的履约达成，对时效、运营质量负责； 2、日常全链路运营：准点率、尾单、体验改善，CP管理：商务、系统接入、培训、考核等； 3、了解跨境物流市场行情及资源，对分段或全链路运营成本负责； 4、跟进业务进度，主动分析业务问题和机会，输出解决方案及SOP，及时调整业务策略； 5、协调业务资源，推进业务策略落地，包括产技资源、物流CP资源等。
1、负责出口电商平台商流的业务需求，结合商流业务发展需求和物流能力，设计正、逆向服务链路整体方案，协同商流及牵头物流内部进行相关能力建设及落地，提升消费者&商家整体逆向方案丰富度和体验水平； 2、持续关注行业发展及竞争对手正/逆向服务动态，深入理解市场需求，识别风险和机会，根据AE平台及市场需求对现有正/逆向解决方案提出改善和优化建议，抽象问题并发起具体项目； 3、从市场和竞争力出发，负责跨境正/逆向、本地业务解决方案的规划、设计，从全链路角度管理成本、时效与服务水平，推动解决方案落地。
1.负责物流运输业务的效率提升； 2.不断优化运输的运营效率，以需求为导向制定效率目标，提升服务能力及客户满意度； 3.负责短驳运输模块的运营长期规划和策略输出，并推动策略的区域落地执行； 4.协同和服务商品部，赋能平台卖家，解决卖家的物流问题，助力搬商上品； 5.负责全国进向动态指标达成，根据全链路问题定位，制定解决方案 6.负责履约指标的改善，优化履约时效，改善物流客户物流体验.