阿里巴巴1688-大客户运营-直销
任职要求
1.五年以上销售或广告运营工作经验,至少一年互联网行业经验或广告销售或运营工作经验,熟悉互联网广告产品销售及有大客户BD运营经验者优先; 2.个性开朗,有很强的学习能力和适应能力,可以在短时间内快速了解产业特点并掌握产品知识,能够在高强压力下独立完成广告引入及服务目标; 3.沟通协作能力强,思维敏捷,能够准确把握产品优势和客户心理,高效整合内外部资源促成业务目标; 4.富有激情和创新理念,追求个人职业发展和公司利益的双赢,注重职业升华机遇和优质工作氛围
工作职责
1.负责1688广告营销大客户的开拓 客情维护 以及推广营销; 2.根据客户需求,整合平台资源及方案制定个性化的营销方案,围绕商家生意线上增长方向,定制化方案服务交付,推动商家线上生意增长。 3.通过行业方案梳理客户爆品、分销、品牌成长方案,并能够根据平台的规划及商户的需求为商户制定全年的服务及成长规划。
1、负责对接平台医美、植发、丽人等美业业务客户,洞察市场需求,分析消费者意向,提炼客户核心价值,包装卖点; 2、根据客户运营状况做好行业在各端口(高德/支付宝/口碑)流量的承接; 3、为客户提供有针对性的培训,及时有效的诊断客户运营情况,提出改善方案并推动落地,达成运营改善目标; 4、协调整合各渠道和平台资源,通过各类运营和营销活动玩法,提升客户流量及转化效率,并且要兼顾客户线下经营模式及流程,优化消费者线下服务体验; 5、建立并推动行业良性标准,传递安全、合规的经营理念,帮助客户优化改善,树立行业标杆; 6、全面负责美业客户在阿里生态的整体经营和运营,培训指导、诊断问题、沟通复盘、运营策划等工作,为客户在阿里生态的整体经营情况负责; 7、维护客情关系,传递阿里品牌价值,增加公司影响力,树立良好品牌形象。
1、深耕区域头肩部客户,通过专业服务以及公司产品优势,带动客户业务的增长。 2、深入掌握客户画像,对客户业务变化及发展有敏锐的感知,积极整合内外部资源做好客户的长期运营,为其提供相应的成长方案,实现客户价值。 3、发掘及提炼客户需求,利用内部资源不断升级优化流程及现有产品,帮助推动各部门之间的联动,打造更好的产品,提升内部服务效能。 4、对跨境支付行业洞察敏锐,具备一定的行业前瞻性及自身的理解,能帮助客户增强市场认知度和行业竞争力。 5、客户账户运营及管理,积极响应解决客户日常查询,与客户维持紧密良好的关系。
1、深耕区域头肩部客户,通过专业服务以及公司产品优势,带动客户业务的增长。 2、深入掌握客户画像,对客户业务变化及发展有敏锐的感知,积极整合内外部资源做好客户的长期运营,为其提供相应的成长方案,实现客户价值。 3、发掘及提炼客户需求,利用内部资源不断升级优化流程及现有产品,帮助推动各部门之间的联动,打造更好的产品,提升内部服务效能。 4、对跨境支付行业洞察敏锐,具备一定的行业前瞻性及自身的理解,能帮助客户增强市场认知度和行业竞争力。 5、客户账户运营及管理,积极响应解决客户日常查询,与客户维持紧密良好的关系。