阿里巴巴国际贸易事业部-南粤大区-客户经理助手
任职要求
1、1年以上互联网行业相关工作经验，有B端客户开发服务经验，数据化运营经验，有业务数据产品、B2B营销平台运营经验尤佳； 2、具备清晰的数据化运营思路和体系化思维，能够将想法快速落地，有突出的拿结果能力，有营销策划工作经验者优先； 3、资源整合能力强，有较强的市场或行业的分析能力和产品意识，以客户需求为中心，解决客户问题;有渠道运营经验优先； 4、有很强的沟通、协调、推进能力，创新学习能力强；有很好的抗压能力，能够有效的组织和推进外联合作。
工作职责
1. 协助客户经理做好公司产品及服务的推广和销售工作 ，扩大地区市场的品牌知名度; 2. 协助客户经理指导客户熟练使用阿里巴巴所提供的各类产品及服务，确保客户问题第一时间得到有效解决，提高客户满意度； 3. 协助客户经理为客户制定合适的服务方案，并保质保量地完成客户回访工作，与客户建立紧密良好地合作关系； 4. 及时反馈客户对阿里巴巴产品及服务的意见和建议。
1.负责阿里巴巴国际站B2B市场客户开发和本地化服务体系落地，基于客户公司经营链路和发展需求，为企业提供个性化的全链路的(网站、广告、财税、物流、数据等)跨境电商解决方案； 2.负责链接整合、高效运营多种与阿里业务相关市场资源等；设计、落地以及运营相关市场和客户项目，有效推动客户健康发展达成业务目标； 3.深度挖掘诊断企业的学习需求，设计和落地学习成长解决方案，做好本地化企业学习成长服务； 4.将顾问式销售与项目式服务结合，基于客户需要设计和组织市场项目。
1、负责阿里巴巴国际站B2B市场客户开发和本地化服务体系落地，基于客户公司经营链路和发展需求，提供针对性的产品及服务； 2、负责链接整合、高效运营多种与阿里业务相关市场资源等；设计、落地、运营相关市场、客户项目；有效推动生态物种健康发展达成业务目标； 3、深度挖掘B2B客户外贸、供应链服务需求，推动阿里巴巴外贸整体解决方案的本地化服务。
1、了解当地市场、行业的特点以及外生态的发展情况，能顾运用数据分析， 为当地市场或区域制定对应策略并有价值呈现； 2、了解公司战略，拟定团队业务目标和执行方案，并基于客户价值，达成业务综合指标； 3、对内了解产品变化，掌握其核心功能点、变化点、优劣势和应用等，对外了解行业格局、行业市场、外部的（潜在）竞争对手； 4、能够有效整合内部及外部生态资源，独立规划和统筹项目、沟通协调资源、激发项目组等，确保项目落地； 5、能够结合业务场景搭建人员成长平台，提升员工适应当下业务场景需求的知识结构;团队内部有人才发展梯队，并制定对应的培养体系； 6、对员工的选用育留有规划和方法，并能实施落地。 7、积极传播阿里文化和价值观，带动内外生态。
岗位职责： - 负责ICBU物流供应链项目的整体规划和执行，确保项目按时、按质完成。 - 协调跨部门资源，包括供应链内部项目，大促等，推动项目进展，解决项目执行中的问题，确保项目目标达成。 - 制定和优化项目管理流程，提升项目管理效率，降低运营风险。 - 监控项目进度，进行风险评估和管理，确保项目在预算范围内进行。 - 与内外部合作伙伴保持良好沟通，确保供应链的稳定性和效率。