阿里巴巴阿里国际站-大客户服务高级顾问-郑州

职位描述 1、价值观建立：在日常工作中，践行蔚来价值观，并向团队成员有效传导； 团队工作计划：根据销售策略和团队目标，制定团队工作计划和目标分配，以确保完成销售、服务和交付等目标； 2、销售达成：执行并确保团队完成用户发展和接待任务，将潜在用户转化为真正用户，完成销售并向客户交付车辆； 3、用户关系管理：维护现有蔚来车主，定期跟进追踪会员，增强现有车主品牌粘性； 4、市场/用户开拓：开拓潜在客户，与市场同事合作，开展店外营销活动；不断创新、积极主动地吸引潜在用户； 5、团队管理：与团队成员协商确定团队工作计划配合完成销售，服务及交付任务； 6、开店支持：支持公司新店的开设，确保公司文化和价值观在新团队的传承； 7、内训支持：承担内部培训师的角色。

1、制定并执行定制化服务方案： ● 根据商家在alibaba.com平台的店铺规划和发展路径，围绕商品运营、商机获取、成交转化、企业和团队管理等方面，提供全年定制化服务。 ● 搭建基于外贸线上B2B的商家一站式服务解决方案，通过数据研究、行业和市场趋势洞察、竞对分析等方式，帮助商家洞察生意机会并解决痛点。 2、整合平台资源制定营销方案： ● 具备企业经营规划视角，基于客户的生意链路和需求，整合平台资源制定个性化的营销方案，达成业务营收目标。 ● 推动客户线上生意增长，通过定制化方案服务交付，实现客户生意线上增长和数据线上化沉淀。 3、维护商家圈层与大客户KOL： ● 了解本地行业优势和产业结构，通过链接和整合平台端及外部生态资源，维护优质的商家圈层。 ● 培养大客户KOL，传播市场影响力，提升品牌知名度。 ● 制定不同类型和商家体量的服务节奏和成长路径，并通过数据建模反哺客户，提升服务效果。 4、日常运营诊断与优化： ● 联合客户经理、行业小二等服务力量，制定店铺运营方案和日常运营诊断优化建议。 ● 持续优化运营策略，提升商家在alibaba.com平台的竞争力。

职位描述： 1、熟悉外贸B2B市场、中小出口企业需求和互联网推广广告模式，擅长整合网站和第三方服务商，制定企业整体的流量推广策略工作，并能够推进整合内外资源完成工作，结合产品推广需求和资源现状进行有效的推广规划工作；根据用户现状，搭建网站活动场景，提供有效运营方案，提升产品使用率；提升客户体验、获客能力、效果转化能力 2、对大区所有服务中的中小企业的运营推广效果进行数据分析，含曝光量、点击量、询盘量、转化率以及CPF等指标；输出并执行运营方案； 3、整合市场、产品、行业、供应商等数据信息，进行深入的分析及业务问题发现，能准确提出解决方案，提高效率； 4、有外贸经验和互联网推广经验者优先

1、负责二手房的企业会员、互联网产品的销售，完成公司下达的销售任务； 2、公司分配一定的资源，通过现场拜访、电话微信、老客户介绍等各种媒介，寻找潜在的二手房中介相关的新老客户资源； 3、预约并拜访客户，为客户现场提供专业的产品演示和解决方案，积极提升客户体验； 4、有效进行客户关系的维护和发展，提升客户满意度和客户价值，建立长期共赢的客户合作关系； 5、开展商务洽谈等客户开发和业务开拓工作，签订订单，回收相关服务款项。