阿里巴巴阿里国际站-跨境资金渠道运营专家-商家服务
任职要求
1、3-8年工作经验,了解跨境结算支付,财税合规,信贷金融的业务模式与专业知识;
2、对业务有极高敏锐度,擅长通过数据分析、客户价值和需求挖掘,逻辑思维能力强;
3、具备客户视角和良好的互联网产品运营思维,以结果为导向能有效制定产品策略;
4、聪明乐观皮实自省,敢于面对挑战,主动学习力强,有冠军心,跨部门协同能力强;
工作职责
1、业务洞察:基于公司战略和目标,结合区域外贸政策、电商政策,建立良好的政府关系,因势利导,推动有利于阿里的政策落地,利用好相关外贸&电商政策,助力业务增长。掌握国际站平台跨境支付类产品定位、优势、价值,结合竞对情况形成针对不同商家、场景的资金解决方案,并能建设好价值传导链路,在外贸商家侧落地形成认知和心智。 2、渠道管理:保障渠道商在关键岗位、作业人数配置,组织能力满足未来发展需求,了解全国/大区渠道机制规则,渠道商经营现状,从发展/赢利/生存三个纬度促进当地渠道市场充分有序竞争。 3、经营分析:结合供应链拍档佣金方案,识别关键驱动要素,从商业经营角度出发,帮助渠道商寻找业务机会点,实现经营效益最大化,设计并运用机制进行管控和激发。 4、策略设计:根据业务洞察与经营分析,围绕客户诉求,结合对产品、竟对、行业、网站的专业理解,制定区域精准差异化策略,通过核心战役的推动,分层客户盘点,销售分层运营,有效的目标与过程监控,核心技能通关等方式,确保资金目标的达成。
1、挖掘和洞察内贸及跨境电商客户的资金交易特征,包括但不限于电商交易、支付、税务、账户管理、资金增值等,并基于洞察提出并形成对电商客户的特色金融产品能力; 2、设计对客触达机制及策略,通过线上及渠道运营把解决方案推广给电商客户,不断提升网商银行对电商客户的渗透覆盖,拿到业务结果; 3、沉淀针对电商行业客户客群的差异化能力、运营阵地、客户心智,形成传播效应。
物流方向: 1.参与日常项目开发和问题排查工作; 2.负责速卖通俄罗斯站物流履约/供应链/逆向系统开发,负责跨境,海外仓业务项目开发; 3.负责表达履约域与上下游交易、菜鸟、供应链系统的交互; 或 资金结算方向: 1.负责具体资金结算业务功能的开发(放款、逆向、提现),深入发掘业务需求,独当一面,包括需求分析、方案设计和代码实现; 2.持续优化系统架构,提高系统在高并发、大流量下的容灾容错能力,保证系统的高可用性(性能、安全、容量); 3.洞察业务发展轨迹及方向,具备跨境资金渠道对接能力,能够完善补充金融流通方案 或营销导购方向: 1.管理和维护招商系统,主要包括卖家招商活动的报名,审核以及活动管理和活动策略优化 2.管理和维护搭建系统和主要频道页面,包括flash deal,group buy和低价频道等 3.提升整个数据流程的时效和降低运营成本,如数据可见即可得和多因子实时排序 4.维护和保障卖家数据到JV侧的数据同步,如商品数据,评价数据 5.增强用户的Push和EDM的召回和触达能力 6.提升运营效率,拓展运营抓手 7.与本地化交易,支付,营销对接完成业务需求开发
1. 负责支付生态相关合作,通过产品或运营策略等方式撬动合作落地,并推动平台+渠道间的良性可持续合作 2. 匹配重点国家业务布局,持续提升本地化支付方式份额,制定市场推广合作计划,扩大本地用户影响力 3. 通过数据分析、市场调研、竞对分析等方式洞察用户支付行为,发现业务问题和机会,制定业务策略; 与内部相关团队、外部支付及金融机构有效协同,推进支付及资金解决方案落地并达成预期目标 4. 拓展数字支付产品与电商结合的业务场景,孵化新业务模式,制定创新业务运营策略,提升创新业务场景占比