阿里巴巴阿里妈妈-客户营销部-客户策略
任职要求
1、能独立撰写逻辑清晰,有说服力的方案;熟练使用PPT等基础工具; 2、有较强的数据敏锐度,能够在方案中利用数据形成洞察和分析,提炼出针对性的策略支持; 3、能够理解、洞察客户brief中的深层次需求,有良好的沟通或提案能力、临场应变能力; 4、有团队协同意识与能力,需要定期与产品团队、业务方、运营团队、销售管理团队保持跨部门的沟通与协同;
工作职责
1、了解阿里妈妈产品矩阵,掌握内部各类数据分析工具与应用,对客户的生意、广告等进行全面的分析,产出洞察结论并结合商业化产品能力生成行业策略与解决方案,与前台顾问配合促进客户广告与生意的增量实现;并基于客户实际投放为客户提供有指导意义的结案服务,促进客户与平台合作关系的加深; 2、与策划主管配合,对所负责的客户/所在行业进行深入研究,构建解决方案,并与公司的核心方法论进行结合,提升方法论的应用规模; 3、发掘、包装亮点案例,提升阿里妈妈在客户群体中的影响力,构建平台心智的护城河,促成商机; 4、与行业/产品团队配合,推动解决客户典型需求的能力的产品化沉淀,促进阿里妈妈广告产品、数据产品的能力提升;
1、负责健康行业重点客户的品\效广告业务拓展,以客户生意可持续发展为目标,以阿里数据及产品能力驱动,为客户提供高效的营销解决方案,推动营销模式的创新迭代,并完成客户的广告营收指标。 2、能够理解和洞察健康行业趋势的发展,精准把握客户的营销诉求,为客户提供量身定制的营销解决方案,协同广告渠道伙伴共同推动客户的商业机会挖掘和发展。 3、通过与客户团队建立良好信任的沟通关系,为客户提供专业的营销服务,独立管理维护客户全年营销方案的设计,成为客户生意发展的长期合作伙伴,实现客户价值和平台价值的双赢。
1、客户策略:熟悉互联网广告及媒体平台,通过行业数据分析、市场洞察、典型广告主研究等,洞察分客户群生意需求和品牌广告诉求,制定短期及长期客户增长策略,为平台品牌广告收入增长负责; 2、产品解决方案:熟悉品牌、达人、效果等商业化产品逻辑,深入洞察及转化客户品牌广告诉求,从广告样式、流量售卖策略、IP创造等多方面,优化或创新广告策略,提升客户投放效果,帮助客户塑造品牌并解决生意问题; 3、推动字节跳动海外商业化产品优化:以客户需求为核心,有效协同产品、数据、中台、销售、客户等各部门有效推动商业产品迭代升级,不断完善媒体投放产品。
1、负责商业化便民(不局限于家政/便民/起名测算等)方向运营,深入了解客户营销诉求,负责客户的策略制定与服务,打造可复制的案例与方法; 2、深入了解客户生意模式,结合客户不同生意阶段所需,匹配最优的产品组合,推进产品策略的应用与创新尝试,提高投放效率; 3、挖掘行业增长点和潜力空间,能够落地有结果收益的行业策略,沉淀行业优化方法论与案例,探索创新营销思路,并推进行业泛化应用; 4、熟悉商业化广告产品机制,收集市场信息与动态,分析并提出行业客户销售策略,高效协同内外部资源,推进重点项目的实施和落地。