阿里巴巴闲鱼-高级行业运营专家-杭州
任职要求
1. 本科及以上学历,5年以上电商/内容平台交易运营经验,主导过二次元/游戏/娱乐类目从0到1建设者优先 ;
2. 熟悉Z世代消费逻辑,能准确解读千岛、集换社、Bilibili会员购等垂类平台玩法;
3. 具备商业敏感度,有C2C交易运营经验;
4. 具备下述三项能力者优先:
- 资源整合力:拥有动漫公司、版权方、头部二次元、潮玩供应链等行业资源网络;
- 用户洞察力:能通过社区热词、同人创作趋势预判商品爆发机会;
- 创新落地力:擅长将IP势能转化为交易场景(如开发虚拟偶像直播带货模式)。
工作职责
1. 负责动漫/游戏/追星/潮玩等垂直圈层的C2C交易生态搭建,基于用户行为数据与行业趋势,制定品类增长策略,找到闲鱼特色的驱动供给规模、交易规模增长的核心抓手,为交易结果负责; 2. 基于闲鱼生态建设适用于C2C平台的交易能力,制定供给分级分类标准和正品保障机制,促进优质供给规模增长,提升用户交易体验与交易效率; 3. 基于圈层特性进行营销能力建设与玩法创新,承接IP热点活动,带动闲鱼上头部IP交易用户规模持续增长; 4. 有序有侧重地拓展圈层服务生态(生态服务商/圈层特色卖家等),建立有闲鱼特色的圈层生态服务机制;
1、负责闲鱼卡券行业线运营工作,主要品类涉及到餐饮、休娱、酒旅、会员充值、电影演出。结合外部市场环境与内部产品线情况制定全年规划,并落地执行; 2、有较强的项目管理、团队管理能力,能根据业务需求灵活组织内外资源,对业务发展与产品迭代进行推动和协调,保障团队业务目标达成; 3、对平台商家整体经营状况有较好的把控,能根据商家经营情况提供相应的解决方案并落地; 4、关注外部竞争及内部用户需求变化,能根据业务情况提出创新性的行业解决方案,提升整体运营效率,带动整体行业健康规模化的发展;
1. 构建并优化二次元品类寄卖业务的整体商业模式,提升寄卖订单规模、品牌影响力、客户满意度,以及平台佣金收入; 2. 制定二次元品类的寄卖业务发展规划,包括重点发展的子品类,目标用户群和市场竞争策略; 3. 持续监控并优化“品类选择-用户寄出-到仓质检-销售出清”的全流程,提升运营效率,缩短周转时间; 4. 深度分析业务数据(如寄卖量、成交率、客单价、周转天数、瑕疵争议率等),发现问题并驱动业务决策和迭代; 5. 聚焦寄卖用户和购买用户的双端体验,优化寄卖流程中的沟通触点(如状态通知、报告清晰度),提升单量并减少因流程和标准不透明带来的用户投诉;
1、 Goofish 海外市场开拓的责任人,挖掘目标市场和行业特征,深度本地用户洞察,根据用户需求和市场机会制定当地市场发展的整体策略和节奏; 2、 用户运营:持续通过商务合作、付费投放及传播等策略,实现本地大规模低成本增长。通过端内营销活动、产品运营策略设计和持续优化,实现包括留存、关键行为转化,推动用户规模增长; 3、 社区运营:塘主的招募和运营,主从塘主的视角驱动产品和机制创新,提升社区的规模和活跃,沉淀社区运营方法,实现健康的生态体系; 4、 商业模式:挖掘本地高价值市场或品类交易机会和模式,推动营收提升; 5、 品牌市场:通过市场营销、品牌联名和社交媒体运营,持续提升品牌影响力和品牌口碑; 6、 商业合作:建立并维护与内外部合作伙伴的良好关系,拓展新的合作和推广场景,推动业务在目标市场持续发展与创新;