阿里巴巴淘天直播电商-店播商品运营-杭州
任职要求
1、本科及以上学历,从事互联网电商产品运营工作1年以上优先; 2、熟悉电商平台的商品运营体系,有商品运营经验者优先; 3、了解直播行业发展趋势,对直播市场有一定认知; 4、具备较强的数据分析能力,能快速从数据中找到问题或机会点,驱动业务增长; 5、优秀的沟通协作和拿结果能力,能够跨部门协同,整合资源推动项目落地。
工作职责
1、负责淘宝直播的商品运营工作,通过对商家和主播运营策略的制定,完成直播场域商品增量运营,以达成包括商品规模、成交GMV等目标; 2、根据淘宝直播消费者行为洞察及用户画像,结合商家供给,挖掘出不同圈层人群的需求,为直播间提供更优质的产品供给; 3、对直播间内各品类货品结构进行有效管理,推动商品运营工具优化,提升货品分层效率,为商品转化效率负责; 4、对直播商品运营数据有深刻认知,结合直播间消费者行为洞察及用户画像,结合行业趋势和目标,产出有效的商品解决方案; 5、与内外部团队合作,不断丰富直播商品供给,并在营销活动场景下,提升直播间货品转化效率和找出有结果确定性的合作对投模式;
负责食品生鲜行业店播运营,通过多种运营策略,达成食品生鲜行业店播业务生意增速目标: 1、行业店播运营:通过设计整合平台激励政策、服务商生态打造、品类营销活动策划、商家商品运营等完成生鲜直播业务的生意规模和商业化增速; 2、店播品类营销:通过规划食品生鲜品类的店播运营事件,整合时令、产地等赛道的商家在直播业务的投入和货品供给,同时整合内部的多种直播资源及投入,打造品类成交波峰; 3、店播大场运营:结合行业特性及友商平台直播大场类型,设计组织商家进行店播品牌大场落地; 4、店播爆品运营:建立店播新品的0-1孵化体系,建立店播分销能力; 5、店播大促运营:针对大促专项战役,规划食品生鲜行业的店播业务大促规划、及商家目标和投入的制定与执行,通过多种内外整合策略达到大促店播业务的目标。
1、负责餐茶具行业运营工作,从消费者需求出发,分析消费者痛点、洞察市场机会; 2、结合餐茶具行业趋势、商家动线、品牌结构,制定分层品类规划、营销策略及执行落地, 3、制定餐具和茶具品类规划,打造趋势并满足用户需求的品类结构,提升行业整体品类健康度 4、基于淘天平台和店播业务特色,整合各类线上线下的资源、商家资源,进行营销策划并组织落地,提升大促及营销活动覆盖,帮助商家实现销售额提升的同时,沉淀可复制的成长方法论; 5、通过数据分析,归纳总结商家经营问题与痛点,并且提出相应的解决方案; 6、关注行业信息,挖掘行业发展趋势,研究竞争对手和市场需求,为所负责行业的生意健康发展提供支持。
1、负责天猫超市自营店播号的直播用户增长运营、账号运营,包括直播前用户触达、直播中互动引导与转化、直播后用户留存及复购激活,提升直播间用户活跃度与粘性; 2、制定直播用户运营策略,做体系化的用户分析、策略制定,通过数据分析用户画像,针对性设计直播营销产品,优化用户观看体验与转化路径; 3、跟踪直播核心数据,定期输出数据报告,总结运营问题并迭代策略,保障直播间GMV与用户指标达成; 4、根据不同属性的账号,联动直播营销、直播商品,同步用户需求与反馈,推动直播选品、直播话术、直播权益、直播营销的整合,匹配用户消费需求;
1、负责女装行业直播整体(包含店播和达播)的运营工作,了解平台各种直播形态,深刻理解行业策略,可以对特定商家类型、特定达人主播进行直播相关活动的策划及落地,对各渠道直播产出负责; 2、基于商家及达人主播经营状况进行深度分析,并结合行业趋势结合产品能力挖掘发现机会,为类目直播渗透率不断贡献新增量; 3、达人主播资源开拓与维护:能通过各项资源的整合,基于行业达播合作方式,参与制定具备创新性与高成交的达人专场切实推迸,促成和主播的深度合作、形成深度绑定,以此提升商品爆发力、直播渗透率; 4、商家店播规模化提升:针对不同类型商家制定直播分层运营计划,解决头部商家店播卡点提升店播规模,帮助新引入商家快速熟悉淘内直播模式,并根据商家核心经营特点分类运营,总结出可规模化可复制的店播方法论,提升行业店播渗透率。