阿里巴巴淘宝平台事业部-业务分析-平台会员
任职要求
1. 本科及以上学历,数学及应用数学等专业优先,3年以上相关工作经验;
2. 良好的逻辑分析能力和数据敏感度,及时发现和分析业务背后隐含的变化或问题…工作职责
1. 业务策略分析:通过数据分析和趋势洞察,参与淘天高价值用户的运营策略制定,能通过深入下钻数据,提供根据用户特点的人群分层和产品设计策略建议,与业务团队配合,共同确保高价值用户的留存、活跃及Arpu提升; 2. 经营分析及目标管理:针对团队经营目标进行拆解,并建立完成进度监控机制,及时预警完成风险,并通过专题下钻等形式,提供及时深入的业务策略建议; 3. 趋势研究洞察:通过用户向、产品向等专题下钻分析,结合国内外竞品监控及洞察,持续输出关于淘天高价值用户会员产品发展趋势洞察,并与运营产品配合,推动新发展方向落地。
1、负责设计有效的产品功能,链路涉及C端用户玩法、数值设计、奖品供给(商品招选搭投),最终在用户侧建立完整的业务参与动线和参与生命周期,能接住新用户,能活跃老用户,提升整个业务的认可度和粘性,主要落地到平台会员,平台补贴中心场景内; 2、通过用户和数据挖掘产品需求,持续提升平台能提供的用户价值; 3、结合自身业务特征和目标与其他业务建立良好的产品化合作机制,助力业务目标实现; 4、协同开发、运营等各内外部协作方,整合资源并统一相关方的前进方向,保障产品进展和实施落地; 5、总结各产品功能或业务阶段性进展,形成完整的业务分析和判断,能够向团队和协作方输出结论并取得一致;
数据驱动业务决策 1. 深入分析平台交易侧核心指标(如订单量、GMV、用户转化率、补贴ROI等),挖掘增长机会与潜在风险,为运营策略优化提供数据支持。 2. 构建交易场景下的数据监控体系,设计关键业务看板,实时预警异常波动并提出解决方案。 3. 基于用户行为、商家运营、市场竞争等数据,输出商业洞察,推动交易效率提升与商业模式创新。 4. 根据公司战略目标,进行目标拆解,制定具体可行的指标体系,确保各项业务活动的有效执行和目标达成。 5. 从全局视角审视业务,评估各项业务活动的效益,为资源配置和战略决策提供依据。 商业敏感度与策略支持 1. 围绕用户/商家生命周期、补贴策略、定价机制等交易核心环节,通过AB测试、因果推断、层次拆解等方法验证假设,优化平台交易策略。 2. 协同产品、运营、市场团队设计并落地交易侧实验,量化评估活动效果(如大促、会员体系优化等)。 3. 研究行业趋势及竞对动态,熟悉互联网交易侧逻辑,输出专项分析报告,支持公司战略规划与资源分配。 跨部门协作与国际化支持 1. 与产品、运营、技术团队协作推动数据、分析产品化,提升分析、运营效率。 2. 支持海外业务拓展,分析国际化市场交易数据,与当地团队协作(需全英文会议及报告撰写)。
数据驱动业务决策 1. 深入分析平台交易侧核心指标(如订单量、GMV、用户转化率、补贴ROI等),挖掘增长机会与潜在风险,为运营策略优化提供数据支持。 2. 构建交易场景下的数据监控体系,设计关键业务看板,实时预警异常波动并提出解决方案。 3. 基于用户行为、商家运营、市场竞争等数据,输出商业洞察,推动交易效率提升与商业模式创新。 4. 根据公司战略目标,进行目标拆解,制定具体可行的指标体系,确保各项业务活动的有效执行和目标达成。 5. 从全局视角审视业务,评估各项业务活动的效益,为资源配置和战略决策提供依据。 商业敏感度与策略支持 1. 围绕用户/商家生命周期、补贴策略、定价机制等交易核心环节,通过AB测试、因果推断、层次拆解等方法验证假设,优化平台交易策略。 2. 协同产品、运营、市场团队设计并落地交易侧实验,量化评估活动效果(如大促、会员体系优化等)。 3. 研究行业趋势及竞对动态,熟悉互联网交易侧逻辑,输出专项分析报告,支持公司战略规划与资源分配。 跨部门协作与国际化支持 1. 与产品、运营、技术团队协作推动数据、分析产品化,提升分析、运营效率。 2. 支持海外业务拓展,分析国际化市场交易数据,与当地团队协作(需全英文会议及报告撰写)。
1.产品研发:负责酒旅业务用户增长方向,承接站内外投放、线下获客等流量运营能力。作为技术负责人深度参与业务架构横向推进新功能落地,丰富酒旅增长底层能力; 2.系统基建: a.流量运营:从0到1承接酒旅广告投放、达人投放、联盟投放等全渠道投放能力基建;支撑酒旅各业务线下地推、微信私域等渠道获客,承接渠道码、兼职管理、社群管理、激励结算一体化等系统能力。 b.用户运营:建设酒旅用户生命周期会员平台,承接权益、积分等用户运营工具,集成数据算法能力,提升用户运营效果;承接酒旅大促卖场卖场运营基建,承接招商选品等货架基建、裂变&任务&抽奖等用户端玩法中心。 c.酒旅CROSS运营:增强酒旅站内流量Cross能力,承接联合投放、整合营销大促、交叉任务与发券等系统基建,优化酒旅跨业务交叉引流效率。 3.系统运维:完善运维体系,主动发现系统隐患并推动重构,持续提升性能和可用性; 4.业务驱动:理解用户增长业务本质,通过数据及算法能力辅助业务策略提效,通过技术手段驱动业务增长; 5.团队建设:指导低级别工程师的日常工作,定期技术分享促进团队成员进步。