阿里巴巴淘宝平台事业部-用户渠道运营-用户互动

1、负责C端营销玩法创新，以提升导购阵地的交易规模和转化率为目标； 2、通过研究支付宝用户特性，分析数据，分析竞品等，探索创新的用户转化玩法，并推动落地落地合适的创新玩法，带来用户转化率的提升； 3、研究传播、分享、互动等产品模式，探索适合支付宝的拉新模式，带来阵地用户规模的提升； 4、与流量、用户运营等团队合作，针对不同的渠道，建立合适的承接方式。

1、【日常运营】负责阿里国际站北方大区官方自媒体平台（视频号、抖音、小红书等）矩阵搭建、内容策划、制作发布及日常运营，维护账号的评论互动，分析相关数据，配合账号推广，对账号曝光和活跃度负责，加强用户粘性；并根据运营数据定期优化运营策略； 2、【潜客引入】以潜客引入为目的、定位北方大区业务发展和分层画像客户痛点及潜在需求，配合团队进行内容选题和营销策划，最终通过优质内容实现销售线索的引入，并与前线销售团队配合形成业务转化； 3、【模式探索】基于自身行业媒体生态资源，持续不断探索跨境B2B行业的线上获客模式，深入挖掘线上客户转化场景，如策划联合营销活动，推动资源互换、内容共创等合作模式，并沉淀可复制的方法论。

1. Local Development: Identify and pursue new business opportunities, collaborating with cross-functional teams to develop and execute growth strategies. Act as a central point of contact for coordinating resources across multiple departments. Understand the horizontal architecture and resource distribution of the business to effectively allocate and manage resources. Facilitate cross-departmental collaboration to ensure smooth operations and project delivery. 2. Project Management: Create and manage projects, including defining project scope, timelines, and deliverables. Design and implement processes that improve operational efficiency and effectiveness. Monitor project progress and make adjustments as needed to ensure successful completion. 3. Traffic and User Experience: Guarantee traffic for Local products through connection with internal channels. Collaborate with product teams to enhance user experience and service quality, improving traffic for local products. Gather and analyze user feedback to inform product improvements. Work closely with the product team to ensure that user needs are met and exceeded. 4. Stakeholder Communication: Engage with customers, users, product teams, partners, and other relevant parties to understand their needs and expectations. Conduct deep-level communications to uncover and address underlying requirements. Ensure clear and consistent communication between different teams and stakeholders. 5. Data Analysis and Decision-Making: Analyze data to identify trends, patterns, and areas for improvement. Use data-driven insights to inform decision-making and strategy development. Provide regular reports and updates to senior management and other stakeholders. 1. 巴西本地发展： 识别并寻求新的商业机会，与跨职能团队合作制定并执行增长策略。 作为协调多部门资源的核心联络点。了解业务的横向架构和资源分布情况，以便有效地分配和管理资源。促进跨部门协作，确保运营顺畅和项目交付。 2. 项目管理： 创建和管理项目，包括确定项目范围、时间表和可交付成果。 设计并实施可提高运营效率和效果的流程。监控项目进度，并根据需要进行调整以确保项目成功完成。 3. 流量与用户体验： 通过与内部渠道连接确保巴西本地产品的流量。与产品团队合作提升用户体验和服务质量，从而增加巴西本地产品的流量。收集并分析用户反馈，为产品改进提供依据。与产品团队紧密合作，确保满足并超越用户需求。 4. 利益相关者沟通： 与客户、用户、产品团队、合作伙伴及其他相关方进行互动，以了解他们的需求和期望。进行深层次沟通，以发现并解决潜在需求。确保不同团队和利益相关者之间的沟通清晰、一致。 5. 数据分析与决策： 分析数据以识别趋势、模式和有待改进的领域。利用数据驱动的见解为决策和战略制定提供信息。定期向高级管理层和其他利益相关者提供报告和最新情况。

1、参与国际数字商业-AliExpress用户增长领域相关项目，面向全球消费者，解决用户获客、激活、留存、活跃等环节上的规模/效率问题； 2、参与或负责子域技术平台相关建设，包括：会员/人群运营/互动玩法等，探索新的流量渠道和技术工具，创新用户获取和激活的方法，保持市场竞争力； 3、通过数据化分析手段和工具建设，洞察业务增长机会，促进业务发展。