阿里巴巴淘宝平台事业部-用户渠道运营-用户互动
任职要求
1.本科及以上学历，2-3年相关工作经验，有主流电商平台/互动场域渠道运营、商业化方向相关经验。
2.数据驱动，具备优秀的数据分析能力…工作职责
1. 负责淘系互动场景芭芭农场渠道运营和商业化方向，能够基于互动&玩法场域特性，从用户增长和商业化增收视角不断挖掘机会，形成规划并逐步落地。 2.渠道增长：负责农场渠道生态对接和维护，通过渠道拓展和策略优化不断挖掘增长机会，提升场域规模和流量效率。 3.淘内通道运营：基于淘内通道（首页、push、widge等）特性，优化和设计不局限于肥料/玩法/红包等农场用户策略和权益触达机制，不断提升场域主动入口打开和留存。 4.商业化增收：基于场域流量和玩法特性，设计匹配场域特色的商业化模式，包括不局限于妈妈、二三方联合、品牌合作等方式，不断提高商业化收入UV和场域收入。
1. 负责淘工厂货盘在各个渠道（不限于聚百秒、互动等）的运营招商及商品结构优化，提升商品丰富度和价格竞争力，驱动业务增长； 2. 负责与直播、淘客、互动、外投等场域合作推进，制定联动策略，分析各渠道特点，推动渠道增长及商品爆发； 3. 结合节假日、热点事件等营销节点，独立制定并执行营销方案，协调跨部门资源，确保活动高效落地，同时进行效果分析和策略优化； 4. 精准分析渠道运营数据（货盘结构、流量、转化率、GMV、用户行为等），洞察趋势、发现痛点，及时调整运营策略，提升整体运营效率；
1.用户经营机制设计：制定从加微到转化的标准化SOP流程，设计跨渠道用户流转规则、分层触达策略及疲劳度管控机制；基于用户生命周期设计差异化运营策略。 2.客户增长与转化提升：通过设计精细化触客内容与互动机制，提升私域渠道用户月活客户占比以及渠道转化效果。同时能够基于运营计划进行成本费用管理，确保渠道ROI。 3.企微渠道产品能力运营：从获客到经营再到高效智能化服务能力的搭建与运营，确保用户侧链路的漏损优化、对客服务质效提升。
1、负责百亿补贴用户渠道的流量运营，结合渠道特性，设计渠道合作模式，撬动增量流量；并通过持续的策略优化，提升增量效果； 2、基于不同渠道或用户特性，设计和优化不同的用户策略或玩法，充分挖掘端内外的增长机会，推进落地并拿到结果； 3、通过分析行业用户数据，制定针对性的用户拉新/留存/促活方案，对用户留存及转化负责。
- 增长策略落地：协助制定拉新、激活、留存全链路增长方案，参与渠道投放（如社媒、广告）、裂变活动等执行，跟踪核心数据指标（新增、转化率、留存率）并输出日报 - 数据驱动优化：负责日常数据整理与分析，通过 Excel、SQL 等工具拆解增长漏斗问题，提出可落地的优化建议（如调整活动规则、优化投放素材） - 内容与渠道运营：参与社媒平台（国内外均可）内容策划与发布，协助拓展 KOL 资源或合作渠道，提升用户互动与获客效率 - 用户与竞品洞察：收集用户反馈与行为数据，绘制用户画像；跟踪行业竞品动态，挖掘潜在增长机会，形成简要分析报告。 - 跨部门协作：配合产品、设计团队推进增长功能落地，参与 A/B 测试设计与效果复盘，确保策略执行闭环