
货拉拉培训运营(重庆)
任职要求
1、大专或以上学历,具有电销、客服、用户运营经验优先。
2、执行力强,理解能力…工作职责
1、按公司要求和运营SOP,完成搬家小哥的培训、认证、收取保证金和日常管理工作,确保搬家小哥运力保质保量的供给。 2、负责所在城市搬家小哥的日常管理。 3、负责运营数据的收集、录入、统计、分析。
岗位职责 1. 核心职责:区域带教落地,持续性的区域培训事务管理及反馈 2.目标达成:围绕总部对于人员培养的需求,推进区域培训进度及赋能结果 对区域的培训数据情况进行分析和复盘 3.日常管理:根据区域的业务情况,保持高效的区域沟通和业务机制,负责培训工作标准落地 工作内容 1.保持与区域业务负责人的充分沟通,对接和反馈培训需求 2.区域培训进度和结果推进及反馈 3.区域能力提升计划制定、落地及协助闭环 4.管理和培养门店负责人的带教工作 5.按照固定节奏巡店,确保带教执行落地 6.区域 Mentor 能力辅导提升
1、搭建并完善前置仓运营流程和标准,监控大盘运营数据、优化运营策略,提升业务运维能力。 2、依据业务需求,制定并优化前置仓画像、设备铺设和物料的管理标准,持续优化运营工作流程,对前置仓运营成本负责。 3、依据商流各品类特点,持续优化库内标识、库位标准和增值服务作业流程,对出库作业效率负责。 4、依据业务节奏,制定仓点位储备和实施计划,对仓点位拓展目标负责。 5、制定运维服务商的准入、管理和汰换机制,通过业务培训和巡检的方式,对服务商进行赋能和管控。 6、负责前置仓运营过程中,搜集并整理售中和售后相关问题、服务商合同管理及其他流程支持。
1.重点商户攻坚与谈判,大区/城市内重点商户的洽谈与拓展签约,处理复杂谈判; 2.商家运营:了解即时零售商户的运营逻辑并能对重点商户开展诊断,在执行公司基础策略上,通过对重点商户品价运营、陈列改造与活动策略制定,达成业绩目标; 3.商户问题解决:针对商户反馈问题,协调公司内部资源,为商户提供解决方案,提升商户满意度和留存率; 4.賦能与培训:协助城市经理对内进行谈判技巧、商户运营方法指导,提升团队整体战斗力; 5.区域市场策略建议:基于一线情况,提出区域市场拓展和运营的优化建议。