同程旅行资深算法专家-智能客服方向
任职要求
岗位亮点：
1、获得在业内最前沿的大模型认知和技术积累，包括且不限于对 Scaling law、MoE、RLHF 、Long context 、CharacterAI 等技术方向的全新理解。
2、丰富的数据和GPU资源。工作职责
职位描述： 团队介绍：同程智能客服IM是同程集团旗下先进的人工智能产品，以解决用户问题为核心，围绕用户、客服、企业三个维度全方面助力企业智能化。团队负责IM通信系统、NLP对话系统、算法模型服务。目前已服务同程上亿的客户，日均承接千万咨询量。 岗位职责： 1、负责参与智能客服对话系统开发，训练新的模型，在效果、规模和推理速度方面迭代到先进的技术水平。 2. 参与智能外呼系统、负责智能客服托管算法工程开发工作 3、负责参与 Scaling law、MoE、RLHF 、Long context 、RAG等方向的研究。 岗位基本要求： 1、3+ 年使用深度学习框架（如 Pytorch、Tensorflow、Jax）的经验。 2、算法能力优秀、精通Python开发。 3、工程能力优秀，熟悉智能客服业务，精通Java优先。
1、作为智能客服ChatBot开发负责人，用技术方式提高每一个开发者的效率，用最合理的抽象来设计平台系统，提高复用性和业务支撑能力； 2、作为对话平台技术核心，将面临来自不同渠道的海量人机对话请求，需要用最合理的技术方案让机器人及时准确地进行每一次回复； 3、作为最前沿的AI领域的技术专家，时刻紧跟技术潮流，利用LLM能力及Agent架构，让最新最优美的算法能够快速在业务中落地，提升机器人的智能水平。
1、作为智能客服ChatBot开发负责人，用技术方式提高每一个开发者的效率，用最合理的抽象来设计平台系统，提高复用性和业务支撑能力； 2、作为对话平台技术核心，将面临来自不同渠道的海量人机对话请求，需要用最合理的技术方案让机器人及时准确地进行每一次回复； 3、作为最前沿的AI领域的技术专家，时刻紧跟技术潮流，利用LLM能力及Agent架构，让最新最优美的算法能够快速在业务中落地，提升机器人的智能水平。
1、作为智能客服ChatBot开发负责人，用技术方式提高每一个开发者的效率，用最合理的抽象来设计平台系统，提高复用性和业务支撑能力； 2、作为对话平台技术核心，将面临来自不同渠道的海量人机对话请求，需要用最合理的技术方案让机器人及时准确地进行每一次回复； 3、作为最前沿的AI领域的技术专家，时刻紧跟技术潮流，利用LLM能力及Agent架构，让最新最优美的算法能够快速在业务中落地，提升机器人的智能水平。
职位描述 团队介绍：同程智能客服IM是同程集团旗下先进的人工智能产品，以解决用户问题为核心，围绕用户、客服、企业三个维度全方面助力企业智能化。团队负责IM通信系统、NLP对话系统、算法模型服务。目前已服务同程上亿的客户，日均承接千万咨询量。 1、负责同程IM业务系统的研发工作，包括但不限于：群组系统、消息系统、用户资料系统等业务系统； 2、负责同程IM、NLP对话系统技术架构和业务架构的设计、优化、演进，推进新技术/组件在业务中的落地； 3、负责设计并维护多节点好友关系、私有能力互通、超大群等IM前沿系统能力的拓展与设计； 4、负责与相关产品等角色协同，主导业务并推动相关能力落地。