同程旅行业务拓展BD（国际卡业务）

Antom（安通环球）隶属于蚂蚁国际，致力于为全球商家提供领先的支付服务，以一站式行业数字化支付解决方案，为客户业务增长提供助力。目前，Antom的收单服务支持中国内地及香港、日本、泰国、马来西亚、印尼、菲律宾、越南、新加坡、美国、英国及欧盟等超过40个国家的商家，为它们连接包括银行卡、网银、电子钱包等在内的数百种国际主流和本地常用付款方式。 Antom也为客户提供数字营销解决方案，助力商家与消费者更好地连接与互动。Antom的数字营销服务A+ Rewards是一项内置于电子钱包和支付应用程序中的小程序/SDK，为全球商家基于不同场景向用户发放各类形式的优惠、提供创意促销玩法，提高获客和留存。 职位描述： 1. 具备国内出海电商客户资源，为Antom寻找新的合作伙伴或商业机会； 2. 了解客户需求，向客户介绍Antom的支付解决方案及增值服务，推动共同发展并达成协议及最终交易； 3. 管理商家完整的销售周期，具有owner意识，积极协同各协同团队同事，共同推进项目落地，管理项目进度，达成团队目标； 4. 与其他销售经理合作，分享最佳实践，关键业务见解和行业趋势； 5. 提供行业趋势的反馈，包括竞争对手的见解、客户需求、产品和市场信息等；

Antom（安通环球）隶属于蚂蚁国际，致力于为全球商家提供领先的支付服务，以一站式行业数字化支付解决方案，为客户业务增长提供助力。目前，Antom的收单服务支持中国内地及香港、日本、泰国、马来西亚、印尼、菲律宾、越南、新加坡、美国、英国及欧盟等超过40个国家的商家，为它们连接包括银行卡、网银、电子钱包等在内的数百种国际主流和本地常用付款方式。 Antom也为客户提供数字营销解决方案，助力商家与消费者更好地连接与互动。Antom的数字营销服务A+ Rewards是一项内置于电子钱包和支付应用程序中的小程序/SDK，为全球商家基于不同场景向用户发放各类形式的优惠、提供创意促销玩法，提高获客和留存。 职位描述： 1. 具备国内出海电商客户资源，为Antom寻找新的合作伙伴或商业机会； 2. 了解客户需求，向客户介绍Antom的支付解决方案及增值服务，推动共同发展并达成协议及最终交易； 3. 管理商家完整的销售周期，具有owner意识，积极协同各协同团队同事，共同推进项目落地，管理项目进度，达成团队目标； 4. 与其他销售经理合作，分享最佳实践，关键业务见解和行业趋势； 5. 提供行业趋势的反馈，包括竞争对手的见解、客户需求、产品和市场信息等；

1. 市场洞察与策略制定 - 市场分析与策略：协同BD团队深入分析指定行业的支付场景生态，精准把握合作伙伴与用户的核心诉求，洞察竞争对手的商业策略，制定针对性的运营策略及支付交易规模增长目标。 - 商业化策略设计：主导制定指定行业的业务拓展策略、计费模式及返佣政策，协同财务、产品及业务团队推动产品商业化落地。 2. 业务运营策略制定和落地执行 - 跨部门协作与项目管理：根据BD需求推动与市场、产品、商服、风控及技术团队的协作，高效推进项目落地；建立并优化业务流程，定期评估流程健康度，提升业务执行效率。 - 运营策略制定：通过市场分析和BD摸底，优化商户接入路径，设计差异化运营策略（如分层激励、场景化转化、贷款助力、价格优势等），打造高潜力试点案例并提炼标准化模型，快速复制成功经验，实现商户、用户的体量规模化和体验优化。 - 区域化业务赋能：针对不同国家的合规要求，协同持牌主体的LCAP解决本地钱包的落地问题，推动业务在目标市场的可持续发展，确保业务合法合规进入目标市场。同时根据BD团队的市场拓展节奏，提供定制化支持：1）商业模式适配：针对不同区域需求，调整计费模式、返佣政策、产品模式及合作条款；2）本地化运营指导：协助BD团队制定本地市场Go-to-Market策略、客户运营方案及本地风险管控措施；3）持续迭代优化：定期评估本地市场反馈和市场拓展进度，动态调整运营策略以匹配区域特性，推动高效且可持续增长。 3. 业务结果追踪与优化 - 全链路数据追踪：监控客户从入驻到支付的全流程数据，实时分析客户状态与痛点，协同BD、产品、技术等部门解决业务卡点，确保业务增长目标达成。 - 客户问题闭环管理：快速响应客户需求，解决入驻及产品使用中的障碍，提升客户满意度与留存率。 4. 运营流程与文档管理 - 标准化流程建设：梳理产品能力、入驻流程、价格审批、合同签署等核心运营流程，定期组织BD团队培训，确保流程高效执行。 - 产品文档与销售支持：根据产品发布节奏及UAT周期，同步更新对客文档（sales kit）、产品手册及销售工具包，赋能BD团队快速掌握产品能力与覆盖范围。

Job DescriptionOversee and manage international payment partnerships to meet the payment service needs of Ctrip Group’s internal departments and subsidiaries, ensuring smooth project execution from initiation through implementation to go live.Deeply understand the cost structure of the payment channels you manage (including but not limited to scheme assessment fees, chargebacks, gateways, cross-border fees, etc.), and work on expanding and optimizing channel selection to reduce costs and improve ROI.Conduct research on local payment methods, understand leading local acquirers, and perform competitive analysis in the payment sector; identify consumer payment behavior diversity and industry trends.Maintain effective communication with stakeholders, understand overseas compliance and legal requirements, and plan reasonable fund routing, account setup, etc., for clearing and settlement in relevant markets.Collaborate with cross-functional teams, including Marketing, Data Analysis, Product, Finance, Tax, Legal, Compliance, and other internal stakeholders, to integrate and implement payment channels.Work closely with global partners within the group to ensure optimal payment service performance and user experience across regional markets.Manage the configuration and operation of coupons on the payment checkout page.Address and resolve issues for occasional customer complaints, settlement discrepancies, and transaction monitoring anomalies through timely communication with internal and external channels.Support ad-hoc tasks to facilitate the achievement of team goals.Qualifications4-5 years of proven experience in the cross-border payment industry, familiar with card scheme rules and acquiring rules, and knowledgeable about international payment solutions, APMs, and fintech; experience with international PSPs and acquiring bank partnerships is preferred.Excellent skills in business development, interpersonal communication, and product understanding, coupled with a strong ability to learn and a genuine enthusiasm for the payments industry.Familiar with payment industry optimization techniques, chargeback handling, and cost structures, and knowledgeable about transaction routing or payment risk control rules.High data sensitivity, capable of efficient data monitoring and cost analysis, and able to collaborate with product teams on payment success rates and conversion rate projects.A strategic problem solver with analytical and execution skills, and excellent communication skills in both English and Chinese; overseas work and study experience is preferred.Bachelor’s degree or above, with a preference for majors in finance, e-commerce, computer science, mathematics, or related fields. 中文/工作内容负责海外市场的收单合作，满足携程集团内部部门及子公司的海外收单服务需求，确保项目从立项到落地的顺利完成。深入理解所负责渠道的收单成本结构（包括但不限于费率、拒付、网关、跨境附加费等），拓展并优化通道选择，降低成本，提高ROI。调研当地市场主流支付方式，了解当地主流收单机构，进行支付方面的竞品分析；识别消费者支付行为的多样性及支付行业趋势。与合作伙伴保持积极有效沟通，了解境外合规法务环境，规划合理的资金路由、账户设置，以及相关区域的资金汇总、清结算、管理方案。与跨职能团队合作，包括营销、数据分析、产品、财务、税务、法务、合规及其他内部部门，负责支付渠道的整合与落地。与全球各地集团内公司伙伴密切合作，确保区域内各市场的支付服务性能和用户体验。支付渠道侧优惠券的运营配置如遇到客户投诉、清结算、TS监控发现异常等问题时，与内部和外部通道及时沟通解决。参与并支持潜在的临时性任务，以促进团队目标的实现。