同程旅行社交电商运营负责人
任职要求
岗位关键词 - 具备5年以上电商品牌运营经验，健康食品/滋补品类背景优先； - 熟悉主流电商平台规则与玩法，有爆品打造及…
工作职责
核心职责 1.品牌战略与定位 - 制定品牌中长期发展战略，明确市场定位、核心价值及差异化竞争路径。 - 深度洞察滋补食品行业趋势、用户需求及竞品动态，优化品牌策略。 - 统筹品牌视觉形象、产品包装、传播调性，确保一致性。 2.电商渠道运营管理 - 主导天猫、京东、抖音等主流电商平台的店铺运营，制定流量获取、转化提升及用户留存策略。 - 策划大促活动（如双11、618）、爆品打造计划，联动平台资源提升销售排名。 - 监控店铺数据（GMV、ROI、复购率等），优化运营链路，提升整体效能。 3.内容营销与推广 - 打造品牌内容矩阵，包括短视频、直播、图文种草（小红书/抖音/公众号等），传递健康养生理念与产品价值。 - 整合KOL/KOC、健康领域专家、跨界IP等资源，扩大品牌声量及用户触达。 - 策划事件营销、口碑传播活动，强化“科学滋补”的品牌心智。 4.用户增长与私域运营 - 构建用户增长体系，通过精准投放、社交裂变等方式高效获客。 - 搭建私域流量池（社群、会员体系、小程序等），设计用户分层运营策略，提升LTV（用户生命周期价值）。 - 推动用户调研与反馈分析，优化产品体验与服务。 5.产品规划与跨部门协同 - 联动产品团队，规划产品线布局，参与新品开发及迭代建议，匹配市场需求。 - 协同供应链、设计、客服等部门，确保运营策略高效落地，解决业务痛点。 6.数据驱动与资源管理 - 建立数据分析模型，追踪市场、用户、竞品数据，快速迭代运营策略。 - 合理分配预算，把控投放ROI，实现资源利用最大化。
1、参与国际数字商业-AliExpress用户增长领域相关项目，面向全球消费者，解决用户获客、激活、留存、活跃等环节上的规模/效率问题； 2、参与或负责子域技术平台相关建设，包括：会员/人群运营/互动玩法等，探索新的流量渠道和技术工具，创新用户获取和激活的方法，保持市场竞争力； 3、通过数据化分析手段和工具建设，洞察业务增长机会，促进业务发展。
1、熟悉日本网红生态，挖掘社媒爆款内容和爆品，发掘高潜网红机构和带货型网红； 2、熟悉Tiktok、Ins、Youtube等主流社交平台特点、达人画像和运营方式，能够针对用增和带货需求与对应平台网红达成合作； 3、设计招募网红和机构策略并落地，制定网红和机构的管理和支持政策，负责机构的日常管理，包括但不限于准入、考核、清退、风控等，保障网红机构日常运营，推动达成业绩目标； 4、为网红和机构提供持续的支持和培训，为网红选品、入驻、结算、数据反馈、内容生产、创意方向等提供体系化的方向，最终实现网红带货的GMV和流量提升； 5、进行商家和行业分层撮合，协助BD样品、佣金等，实现优质商家商品与红人达人资源的合理匹配
1、主导电商阵地用户增长策略制定，对DAU（日活用户数）及用户生命周期价值负责，制定阶段性增长目标并推动达成 2、基于用户行为数据、需求洞察及市场竞品分析，挖掘阵地用户核心吸引点（如内容场景、互动玩法、福利机制等），设计可落地的产品增长方案。 3、通过和运营、BI、技术等相关人员沟通协作，统筹资源协调与优先级管理，完成这些具体产品的落地执行；
1、负责矩阵账号直播内容的整体规划，制定业务发展计划和拆解各阶段目标，构建直播运营体系，沉淀直播运营方法论并实现可规模化复制；同时，负责直播运营策略的制定，通过内容搭建、流量优化、日常营销规划等，对直播运营过程指标、业绩结果负责； 2、独立操盘直播团队，产出直播规划与直播内容脚本策划，包括但不限于人员分工、直播流程、营销玩法、产品规划；对接品牌资源与平台资源，保障直播执行质量及销售目标达成； 3、负责流量的监控，实时跟进直播数据，沟通投流优化策略，根据直播目标做好短视频、流量投放资源的协调规划；关注实时商品数据，制定选品及排品策略，把控和调整商品过款节奏和营销玩法，以及直播中商品链接和策略控制、库存把控、后台监控、突发状况处理； 4、负责直播复盘，对直播数据的收集及分析，指导主播能力提升，定期同步总结，推动前后端各直播流程与环节的优化； 5、关注直播行业动态，保持对直播内容市场的敏感度，定期分析复盘直播数据，研究同行友商玩法，整合创意直播方案；洞察市场爆款趋势，充分挖掘爆款和塑造商品爆款内容，提出直播间商品及内容改进方案。