
同程旅行私域旅顾经理-苏州
任职要求
任职资格 1、有过OTA或旅游企业,旅游顾问领班、主管,旅游门店店长等2年以上工作经验者优先; 2、有过销售团队招募,搭建,管理经验者优先; 3、协调能力强,目标感强,精…
工作职责
工作内容: 1、负责OTA旅游顾问,旅游销售团队日常团队管理,目标达成等管理工作; 2、对旅游顾问销售团队日控目标结果负责,协助团队进行用户需求挖掘,产品成交; 3、旅游顾问销售团队氛围打造,团队激励方案制定及实施落地,团队PK制度制定推广; 4、负责旅游顾问销售方法论整理,沉淀,培训等工作; 5、协助招聘团队推进人员招募,负责新进员工业务带教,人员培养工作
1.产品研发:负责酒旅业务用户增长方向,承接站内外投放、线下获客等流量运营能力。作为技术负责人深度参与业务架构横向推进新功能落地,丰富酒旅增长底层能力; 2.系统基建: a.流量运营:从0到1承接酒旅广告投放、达人投放、联盟投放等全渠道投放能力基建;支撑酒旅各业务线下地推、微信私域等渠道获客,承接渠道码、兼职管理、社群管理、激励结算一体化等系统能力。 b.用户运营:建设酒旅用户生命周期会员平台,承接权益、积分等用户运营工具,集成数据算法能力,提升用户运营效果;承接酒旅大促卖场卖场运营基建,承接招商选品等货架基建、裂变&任务&抽奖等用户端玩法中心。 c.酒旅CROSS运营:增强酒旅站内流量Cross能力,承接联合投放、整合营销大促、交叉任务与发券等系统基建,优化酒旅跨业务交叉引流效率。 3.系统运维:完善运维体系,主动发现系统隐患并推动重构,持续提升性能和可用性; 4.业务驱动:理解用户增长业务本质,通过数据及算法能力辅助业务策略提效,通过技术手段驱动业务增长; 5.团队建设:指导低级别工程师的日常工作,定期技术分享促进团队成员进步。
1、直播全流程管理 统筹直播全流程,制定用户分层运营策略,设计差异化脚本/场景组合,提升互动率与停留时长; 策划私域引流活动(社群/企微裂变→直播预约),完成用户精准导流; 主导直播选品策略,协同货品团队打造爆款组合。 2、流量与数据运营 制定自然流+付费流组合投放策略,优化排品/话术/场景AB测试模型; 建立核心指标看板(转粉率/订单转化/核销率等),日复盘优化流量漏斗。 3、团队管理 搭建主播SOP流程,制定话术模板与培训体系,定期考核转化能力; 跨部门协调资源(私域/产品/设计/客服),推动直播全链路效率提升。
1.负责运营商集团总部,以及北区运营商业务拓展工作; 2.结合运营商业务情况,提供内外一体整体方案,涵盖内部办公和私域运营方案; 3.兼顾部分中央部委拓展工作。