同程旅行mice客户经理
任职要求
任职资格：
1、具备优秀的office操作能力，熟练掌握word，excel和PPT的技巧；
2、英语4级以上，具有优秀的听说读写能力，具备与外企客户及境外资源方沟通的能力；
3、学习能力强，需要适应销售经理的节奏；
4、适应日常出差及执行项目中的高强度工作；
5、优秀的表达能力、沟通能力及团队合作精神。工作职责
工作职责及要求： 1、执行公司策略，拓展企业客户的MICE业务； 2、制定行程及方案，为企业客户提供专业化奖励旅游、会议、活动、商务考察等相关服务；（有相关操作经验，熟悉行业知识） 3、维护客户关系，提高客户满意度，落实公司各项规章制度，规避业务操作中各项风险；
1、具备优秀的MICE从业知识和操作技能，执行公司战略决策，拓展会展客户业务； 2、为企业客户提供专业化奖励旅游、会议、活动、商务考察等相关服务，维护客户关系，提高客户满意度，落实公司各项规章制度，规避业务操作中各项风险； 3、有操作商务团组、大客户或集团客户工作经验，具有很强的服务意识与语言表达能力； 4、善于处理人际关系，能够适应经常性的出差与较高强度的工作压力。
1、为所对接企业客户等提供专业定制游、MICE、团建等旅游方案服务策划、销售跟进。 2、负责统筹规划定制方案项目的整体进度，对方案项目进行高效率的计划、组织、对接、指导和控制，以实现项目的达成。 3、在与客户信息交互过程中准确把握客户需求，能够控制客户预期，处理突发异议，预判和管理合作风险，把控合作进程。 4、保持常规的业务联络和沟通并维护客户关系，利用现有渠道，寻找大客户群体，并与客户进行业务洽谈合作。
1、负责为企业级客户提供专业的定制化方案和报价； 2、为客户提供团队出行提供一站式解决方案和预定退改服务； 3、深挖客户会议、会展、团组考察等需求并形成转化； 4、负责协助财务完成项目对账，回款的闭环工作； 5、 保持客户商务关系，促进长期稳定合作；
1.负责集团差旅相关资料整理 2.协助与差旅合作方进行业务沟通 3.协助与客户的对账和结算等相关工作 4.协助对接客户各需求部门和项目承接方，汇总输出客户需求文档 5.协助处理客户投诉 6.完成领导交办的其他工作任务