同程旅行机票供应链运营
任职要求
1、2年以上机票或运营相关经验；
2、大专以上学历，统计学、计算机相关专业优先；
3、工作细致认真，责任心强、诚信敬业、善于沟通，具有良好的团队合作精神；
4、有耐心，有较强的客户服务意识。有TMC集团客户机票服务工作经验者优先；工作职责
1、 从日常接收航司政策文件，及时解读并同步业务部门学习； 2、托管客户航空协议，运价测试，系统上线，完善机票退改签政策库以及运价政策库 3、监控大客户协议和渠道的产量和收益变化，做好周月报分析，并提出合理化建议； 4、从运营数据、各类问题中分析及提炼事件的共性点，帮助业务更了解航司的政策变化； 5、协调业务部门处理机票疑难问题，需与业务部门保持密切联系，发现问题及时核实并更正； 6、团队机票业务流程制定，处理团队机票业务的出退改需求；
1、负责国内/国际机票供应商从采购效率到售卖效率的过程优化和管理。 2、搭建平台规则、流程和供应商成长体系，确保供应链各环节的高效运转。 3、对内对外建立良好的沟通交互机制。把握市场趋势和竞争环境，制定和执行竞争策略。 4、与商务、产品等横向部门配合，打造高质量的供应链，驱动业绩增长。
岗位职责： 1、负责机票业务基础运营工作和商户管理，具体包含如下： ①、供应商基础信息和分单规则维护 ②、订单流程制定和查漏补缺； ③、业务数据监控、分析和解决问题； ④、结构管理和风险把控； ⑤、供应链相关系统优化发现和提交需求，以及需求变现沟通协调等； ⑥、相关结算处理； 2、 进行跨部门沟通协作； 3、 了解市场行情，关注竞品动态，并制定相应的竞争对策，保证产品的优势； 4、 执行力强，富有激情，有强烈的敬业精神和团队合作意识并具备较强的学习和适应能力。
1、围绕国际机票供应链生态做全业务场景运营； 2、核心业务场景：供应商政策解读并录入更新，资源玩法分析，票量结构分析，服务控制，供应链风控管理，客诉类升级问题协助处理，产品支撑与系统功能推进等； 3、岗位职能概述：建立国际机票供应商准入准出合作标准，关注引导代理商在供应链平台健康可持续合作，不断完善代理政策产品覆盖支撑；支撑现有机票商家业务良好发展，通过运营手段提升商家销售规模；渗透分析票务代理市场资源差异性和玩法，提升平台整体收益；持续优化平台奖罚规则，提升服务品质，严格控制供应链资金风控；制定区域市场政策，建立有效工作方法，提升商家对平台的忠诚度；对标行业策略和行业做法，优化供应链体系；
1、维护和管理辖区内航空公司及机票供应商，坚持客户第一原则，吸纳和提升机票服务水平； 2、解读航司政策文件、托管客户航空协议，运价及完善、保证系统上线输出运价无误 3、监控大客户协议和渠道的产量和收益变化，做好重点客户周月报分析，并提出合理化建议； 4、协调业务部门处理疑难问题，与业务部门保持密切项目协同，及时发现问题并给与解决方案； 5、根据公司下发预算分析考核指标、制定收益方案，推进业务落地，并完成业务收益提升