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同程旅行灵工国际机票出行顾问

社招全职地点:淮安状态:招聘

任职要求


1. 大专以上学历,普通话标准,谈吐清晰,计算机打字熟练;有客服经验者优先;
2. 具有优良的服务意识和敬业精神,能承受一定的工作压力,能够适应倒…
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工作职责


1、负责国际机票、酒店等业务的预订,出行线索挖掘,创造、沟通与传送价值给客户,完成创收指标
2、通过电话、微信和其他工具经营客户关系,满足客户售前售后服务需求。
3、不断学习充能,接受业务培训和技术赋能,来提升销售能力
4、高效执行,主动引导解决问题,提升服务质量
5、积极调整工作状态适应工作环境,来完成销售目标。
包括英文材料
学历+
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社招

6月22日开班 1. 负责处理机票业务:国内机票&国际机票投诉单高效处理客户投诉问题; 2. 负责投诉的协调处理,避免升级及事件扩大化 3. 负责投诉的的提炼以及梳理,总结形成投诉处理案例 4. 负责协调相关部门解决客户投诉,并及时给予客户反馈,及时查验记录明细 5. 核心KIP指标完成

更新于 2026-06-18合肥
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社招

1通过客户浏览网页数据电话进行定向外呼,电话、微信和其他工具经营客户关系,满足客户售前售后的服务需求。 2负妻国际机票、酒店等业务的预订,出行线素挖掘,创造、沟通与传送价值给客户,完成创收指标,不断学习充能,接受业务培训和技术赋能,来提升销售能力 3高效执行,主动引导解决问题,提升服务质量 4积极调整工作状态适应工作环境,来完成销售目标,

更新于 2026-05-15合肥
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社招

1.接听解答客户对国际机票业务的咨询电话;纯服务,无销售 2.帮助客户处理机票退改签以及其他相关售后业务 3.具备处理问题、沟通及疑难问题服务的意识和能力,最大限度的提高客户满意度 4.按时完成部门或自身接听业绩指标(接听量、解决率、好评率) 5.不断接受公司的各项业务和技能提升培训

更新于 2026-05-11淮安
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"1.接听解答客户对国际机票业务的咨询电话;纯服务,无销售 2.帮助客户处理机票退改签以及其他相关售后业务 3.具备处理问题、沟通及疑难问题服务的意识和能力,最大限度的提高客户满意度 4.按时完成部门或自身接听业绩指标(接听量、解决率、好评率) 5.不断接受公司的各项业务和技能提升培训"

更新于 2026-05-08合肥