
同程旅行灵工大夜国际机票电话接听
社招全职地点:重庆状态:招聘
任职要求
1. 大专以上学历,普通话标准,谈吐清晰,计算机打字熟练;有客服经验者优先;
2. 具有优良的服务意识和敬业精神,能承受一定的工作压力,能够适应倒…登录查看完整任职要求
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工作职责
1. 负责接听客户对机票预订及航班情况的咨询电话; 2. 按照流程帮助客户提交订单; 3. 负责解决客户售后遇到的问题及航班的退、改、签服务; 4. 按时完成公司要求的业绩指标; 5. 不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
包括英文材料
学历+
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统一2月27日起下午15-17点新楼面试 1、 负责接听电话,受理有关国际机票客诉类等业务 2、 与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统应用的培训 3、 具备处理、跟进、沟通疑难问题服务的意识和能力,有效的提高满意度,遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决 4、 不断接受公司的各项业务和技能提升培训
更新于 2026-03-13合肥

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统一3月23日下午新楼现场面试 1.负责处理机票环节的出票,退票,航变的订单,跟进状态直至订单完成; 2.受理及主动解决客户对于业务退订、变更、投诉等服务,对客人传达准确的信息,提供解决方案,帮助客户解决问题; 3.熟悉各航司的出票,退票,改期政策,熟悉国内机票操作流程,熟悉OTA平台政策及后台操作; 4.通过良好的服务态度,维护与客户之间的关系,树立品牌形象。
更新于 2026-03-23合肥

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老楼办公、新楼面试(集中4月29日下午15-17点面试),5月11日开班入职 1、负责接听客户对国际&港澳台酒店预订咨询电话 2、负责解决客户预定国际&港澳台酒店遇到的问题及退、改等服务 3、能通过良好的服务态度,维护与客户之间的关系,树立品牌形象 4、能不断接受公司的各项指标压力,接受业务和技能提升的培训
更新于 2026-05-09合肥