同程旅行灵工数据运营专员
任职要求
1、学历：大专及以上学历，本科或统计学相关专业优先； 2、任职经历：3年+数据分析工作经验，熟练掌握旅游客服相关业务流程优先； 3、具备较强的分析能力，对数据较为敏感，能够敏锐的识别问题，解决问题，深度参与各个业务模块； 4、熟练使用各类数据分析工…
工作职责
1、负责监控客户体验中心所有指标，根据历史达成及影响业务发展的主客观因素进行预测评估，预测指标走势并根据业务现状及规划评估现状水平、制定发展目标，以引导各部门进行整体性提升； 2、负责管理客户体验中心所有指标，建立完整的数据体系，根据业务发展不同阶段挖掘适配指标，联合开发进行前期数据埋点设计、数据框架搭建与指标实现等，包含但不限于业务底层数据埋点设计、指标设计、指标维护、报表设计与制作； 3、以数据为核心，负责不定期对客户体验中心推进的各种策略进行评估诊断，深入了解业务现状，在策略落地前评估优化
"1、负责监控客户体验中心所有指标，根据历史达成及影响业务发展的主客观因素进行预测评估，预测指标走势并根据业务现状及规划评估现状水平、制定发展目标，以引导各部门进行整体性提升； 2、负责管理客户体验中心所有指标，建立完整的数据体系，根据业务发展不同阶段挖掘适配指标，联合开发进行前期数据埋点设计、数据框架搭建与指标实现等，包含但不限于业务底层数据埋点设计、指标设计、指标维护、报表设计与制作； 3、以数据为核心，负责不定期对客户体验中心推进的各种策略进行评估诊断，深入了解业务现状，在策略落地前评估优
1、负责监控客户体验中心所有指标，根据历史达成及影响业务发展的主客观因素进行预测评估，预测指标走势并根据业务现状及规划评估现状水平、制定发展目标，以引导各部门进行整体性提升； 2、跟踪核心业务指标变化，通过数据分析定位问题，给予解决方案建议。建立数据监控体系，及时预警数据异常情况。 4、协助业务部门提供相关数据支持，推动业务发展并提供合理优化方案。为管理层提供决策支持，确保数据在业务决策中发挥关键作用。 5、对数据负责，确保数据的准确性和完整性，能对数据进行深度挖掘和清洗，提高数据质量。
1、根据业务场景，与各业务团队合作，负责数据采集、数据标签体系建设、构建全面指标体系，沉淀数据字典，建立健全数据监控指标体系 2、与技术团队配合，搭建数据中台，提升整体数据服务和产品的易用性，提供高质量的数据服务体验 3、沉淀分析思路与框架，研究行业趋势，探索新的数据产品解决方案，提升中心的数据化和智能化程度，协同运营与技术推动数据产品的落地 4、运营数据产品，推动数据产品在业务分析决策和业务流程的应用，提升决策和管理效率
1、负责数据仓库模型脚本开发、优化、维护； 2、负责数据仓库的相关清洗开发工作，包括指标、标签等； 3、负责数据需求报表开发； 4、日常业务的提数支持。