同程旅行客服-大夜国际机票订单（面试时间13:00-22:00）
社招全职地点：合肥状态：招聘
任职要求
1.大专以上学历，普通话标准，谈吐清晰，打字速度快，有国际机票客服工作经验者优先；
2.具备良好的服务意识和敬业精神，能承受一定的工作压力，能够适应倒班休息制，可适当加班者优先；
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工作职责
内推候选人面试时间13:00-22:00 班次：21:30-07:30上二休一/上三休二、10小时 岗位职责： 1.处理国际机票客户支付后的出票、退票、改签等订单售后相关业务; 2.具备快速反映及疑难问题的处理能力，具有高度的服务意识和客户责任感; 3.具备良好的沟通协调能力，对接客户、运营、供管、供应商处理订单问题; 4.及时完成自身和部门的业绩指标; 5.不断接受公司各项业务的变化和自身业务技能的提升
包括英文材料
学历+
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班次：排班制，做二休二，时间自由灵活，20:00-08:00 岗位职责： 1、负责接听客户对国际&港澳台酒店预订咨询电话 2、负责解决客户预定国际&港澳台酒店遇到的问题及退、改等服务 3、能通过良好的服务态度，维护与客户之间的关系，树立品牌形象 4、能不断接受公司的各项指标压力，接受业务和技能提升的培训
更新于 2024-05-10合肥
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班次：做二休二、11小时夜班制：20:00-8:00，大夜补助85元一晚 岗位职责： 1、 负责接听电话，受理有关国内酒店，在线客服二线、工单、订单等业务（技能上岗后续逐一安排培训） 2、 与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统应用的培训 3、 具备处理、跟进、沟通疑难问题服务的意识和能力，有效的提高满意度，遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决 4、 不断接受公司的各项业务和技能提升培训
更新于 2024-05-10合肥
社招
班次时间：11小时夜班制：20：00-8：00； 岗位职责： 1、 负责接听电话，受理有关国内机票客诉类等业务 2、 与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统应用的培训 3、 具备处理、跟进、沟通疑难问题服务的意识和能力，有效的提高满意度，遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决 4、 不断接受公司的各项业务和技能提升培训
更新于 2024-03-21合肥
社招其他客服
1-为商务出行的海外客户提供酒店售后服务 2-帮助客户解决售中、售后出现的问题和事件 3-以扎实的业务知识、优良的服务意识、亲切的服务态度给客户提供专业的差旅服务 工作时间：小夜 15-0，16-1 or 大夜 21-6，23-8（做五休二，不固定周末休息）
更新于 2025-11-12广州