
平安科技解决方案岗
任职要求
1.本科及以上学历,具有金融、医疗,计算机、软件工程、咨询等相关专业背景者优先
2.具有3年以上金融科技公司或大型机构解决方案顾问,解决方案架构师,技术顾问或类似职位的工作经验
3.具备出色的项目管理和多任务处理能力,能够支持多个客户经理及项目开展
4.…工作职责
作为客户成功的解决方案顾问,深入理解金融与医疗行业的商业模式,业务流程,利用技术解决商业问题,为客户设计高价值的解决方案 1.技术咨询与引导:与客户经理形成“技术拍档”,参与客户拜访及沟通会议,理解客户痛点,翻译转化为明确的技术需求 2.解决方案设计:为客户制定最佳实践,工作流程优化,技术实施路线图 3.产品增购:识别客户的业务目标与公司产品之间的匹配机会,通过产品和解决方案推荐,支持客户增购公司科技产品 4.交付保障:协同产品、运营等跨部门团队,保障对客户方的高质量交付,解决合作过程中的各类问题,提升客户满意度 5.产品反馈与内部协同:作为客户与公司产研团队之间的桥梁,系统性收集,分析和翻译客户反馈,为公司产品规划和迭代提供关键输入
解决方案岗 岗位职责及目标 岗位职责: 1、负责AI营销产品的解决方案,具备深度的泛零售、消费品等行业营销经验与策略沉淀,能够独立对话品牌并输出营销策略; 2、保持与客户的良好沟通,充分理解和挖掘客户场景与需求,同时对客户进行有效引导;并设计完整可落地的解决方案,协同产研与实施团队,帮助客户业务增长; 3、持续跟踪客户产品使用反馈以及核心指标的变化,及时给出专业建议,优化分层及投放策略,维护品牌全生命周期 ; 4、维护客情关系,维护好客户中的关键干系人,最终达成续约续费、增购等商业化目标; 5、从客户使用及反馈中提炼产品需求与最佳实践,总结包装出标杆案例,对内推动产品优化,对外赋能更多客户。 任职要求
1. 负责制定并实施解决方案,确保方案能够有效解决客户问题,提升客户满意度与业务增长; 2. 深入分析市场与客户需求,设计并优化解决方案流程,确保方案的创新性与实用性; 3. 领导团队成员,指导他们完成项目目标,通过有效的团队管理与协作,提升团队整体绩效; 4. 与内部各部门及外部合作伙伴建立并维护良好的合作关系,确保项目资源的有效整合与利用; 5. 跟踪行业动态,研究竞争对手的解决方案,持续优化自身方案,保持业务的竞争优势。
1. 流程优化与价值挖掘:深入调研客户痛点需求,剖析数据,精准定位各环节问题,制定切实可行的改进方案并有力推动实施,确保实现显著业务价值,助力供应链竞争力提升; 2. 平台运营与品质保障:对供应链全流程体验负责,推动采购、库存、履约等环节标准化、系统化建设。建立科学评估标准与管理机制,构建商家管理体系,实时监测并优化平台健康度,保障服务品质稳定。
1.深入理解个人征信行业、信贷业务痛点和风控流程细节,主导客户沟通交流,理解客户需求并根据需求设计合理的解决方案; 2.提供Saas数据产品解决方案支持和技术对接支持,包括业务咨询、方案规划与讲解、产品POC测试及评估分析、采购对接、招投标等工作; 3.持续跟进客户运营及收入增长,包括存量产品调用增长、新产品上线及新业务场景拓展等; 4.负责产品销售工具的制作和培训,包括不限于行业解决方案、销售一指禅、产品方案及文档、投标材料、客户案例分享、竞品分析、售后服务报告等; 5.协助销售运营进行产品市场推广策划,并制定区域、客群的针对性市场拓展策略; 6.广泛收集行业市场动态、用户需求,整合内外部资源进行数据业务和产品创新,协同产研团队打磨产品,不断提升产品的核心竞争力。 7.跟踪市场、行业、竞对情况,为业务发展和产品规划提供数据支持和决策依据,驱动产品及方案的持续优化。